Apa itu 404 error?
404 adalah kode status yang memberi tahu pengguna web bahwa halaman yang diminta tidak tersedia. Kode 404 dan kode status respons lainnya adalah bagian dari Hypertext Transfer Protocol (HTTP). Kode 404 berarti server tidak dapat menemukan halaman web yang diminta oleh klien. Variasi pesan kesalahan ini termasuk “404 Error,” “404 Page Not Found,” dan “The requested URL was not found.”
Kode kesalahan 404 dihasilkan ketika pengguna mencoba mengakses halaman web yang tidak ada, telah dipindahkan, atau memiliki tautan yang mati atau rusak. Kode kesalahan 404 adalah salah satu kesalahan yang paling sering ditemui pengguna web.
Server diwajibkan merespons permintaan klien, seperti ketika pengguna mencoba mengunjungi sebuah halaman web. Misalnya, jika pengguna mencoba mengakses halaman yang telah dipindahkan tetapi tautan aslinya belum diarahkan ulang, pengguna akan menerima kode kesalahan 404. Kode ini juga dapat muncul bersama frasa yang mudah dimengerti seperti “Not Found.” Kesalahan 404 dapat terjadi di browser web apa pun.
Apa yang harus dilakukan jika Anda mendapatkan kesalahan 404
Jika situs tidak lagi ada, pengguna web tidak akan dapat mengakses halaman tersebut. Namun, pengguna yang menerima kesalahan 404 dapat melakukan langkah-langkah berikut:
- Periksa ulang URL untuk kesalahan ketik. Satu karakter yang salah ketik saja dapat menyebabkan kesalahan 404. Misalnya, periksa apakah .htm seharusnya .html atau sebaliknya.
- Segarkan halaman web. Kesalahan 404 bisa jadi hanya gangguan sementara.
- Cari di internet. Cobalah menemukan halaman melalui pencarian web, karena mungkin telah dipindahkan ke URL yang berbeda.
- Gunakan perangkat lain. Mungkin ada kesalahan pada klien atau masalah dengan browser pengguna. Jika halaman berfungsi di perangkat lain, bersihkan cache dan cookie perangkat pertama.
- Kunjungi Wayback Machine di Internet Archive. Pengguna dapat mengakses situs ini untuk melihat bagaimana tampilan URL tertentu di masa lalu.
- Hubungi situs web. Kirim pesan kepada webmaster agar tautan dapat diperbaiki.
Mengapa Anda harus memperbaiki kesalahan 404
Dari sisi pemilik situs web, kesalahan 404 harus selalu diperbaiki jika memungkinkan. Akumulasi tautan yang rusak, tidak diarahkan, atau tidak ada dapat menciptakan pengalaman pengguna yang buruk dan kemungkinan besar membuat pengguna meninggalkan situs. Kesalahan 404 membuat situs menjadi kurang intuitif untuk dinavigasi.
Terlalu banyak URL yang tidak responsif juga dapat merusak upaya optimisasi mesin pencari (SEO) situs, yang berarti situs akan lebih jarang muncul di hasil pencarian. Google juga memperhatikan tingkat pentalan situs, metrik yang menunjukkan persentase pengguna yang mengunjungi situs tetapi segera meninggalkannya.
Cara mengidentifikasi dan memperbaiki kesalahan 404 di situs Anda sendiri
Berikut adalah cara untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kesalahan 404:
- Gunakan alat analisis situs web seperti Google Search Console atau Screaming Frog SEO Spider untuk mengidentifikasi tautan yang menghasilkan kesalahan 404.
- Jika URL halaman telah berubah, URL lama harus dipertahankan sebagai file pengalihan. Pengalihan adalah cara termudah untuk memperbaiki kesalahan 404.
- Pulihkan halaman web yang dihapus selama tidak ada alasan bisnis untuk tetap menghapusnya. Jika ada alasan untuk menghapusnya, tautan tersebut harus diarahkan ulang.
- Buat konten halaman khusus untuk kode status 404 dan gantikan halaman 404 standar yang biasanya disediakan browser. Respons kesalahan kustom dapat mencakup pesan dan mendorong pengguna untuk mengirim catatan kepada webmaster agar situasi dapat diperbaiki.
Branding halaman kesalahan 404 khusus
Beberapa organisasi menyesuaikan halaman 404 mereka dengan peta situs atau kotak pencarian yang dirancang untuk membantu pengguna menavigasi ke halaman yang bermanfaat. Branding situs dan tautan ke halaman utama sering kali disertakan juga.
Sebagai contoh, halaman 404 Amazon menampilkan foto anjing dengan teks tambahan “Maaf, kami tidak dapat menemukan halaman tersebut. Coba cari atau kunjungi halaman utama Amazon.” Halaman kesalahan juga menyertakan bilah pencarian dan logo Amazon di bagian atas sehingga pengguna dapat menemukan halaman yang mereka cari.
Beberapa situs web menambahkan humor pada halaman 404 untuk mengurangi frustrasi pengguna. Misalnya, halaman 404 Spotify bertuliskan “404s and heartbreaks,” yang merupakan permainan kata dari album Kanye West 808s & Heartbreak.