Apa itu ControlUp?
ControlUp adalah perusahaan perangkat lunak pemantauan yang menjual alat bagi profesional IT untuk mengelola, memantau, dan menganalisis performa desktop virtual dan aplikasi.
Platform manajemen desktop dari ControlUp memungkinkan profesional IT untuk mengumpulkan dan melacak setiap desktop virtual dalam sistem mereka melalui ControlUp Real-time Console. Fitur-fiturnya mencakup berbagai standar industri untuk manajemen desktop, seperti pemantauan 24/7, notifikasi, dan pelacakan tren pengguna.
Dengan konsol ini, profesional IT bisa memantau kesehatan dan performa sistem organisasi mereka serta melakukan tindakan seperti mengakhiri, mematikan, atau mengubah prioritas proses desktop, mengambil screenshot aktivitas sesi, dan banyak lagi.
ControlUp Insights
ControlUp Insights adalah perangkat lunak analitik yang menghasilkan laporan dan dapat dibeli sebagai bagian dari Real-time Console. Produk ini tidak tersedia secara terpisah.
Perangkat lunak ini mengumpulkan data tentang pengalaman pengguna, konsumsi sumber daya, dan kesehatan sistem untuk menghasilkan laporan mendetail. Laporan ini membantu IT mengidentifikasi masalah dalam skala besar—seperti performa jaringan secara keseluruhan—hingga skala kecil, seperti masalah pada satu endpoint.
ControlUp NetScaler
ControlUp NetScaler Monitor membantu IT mengevaluasi performa Citrix NetScaler, sebuah produk yang mendistribusikan aplikasi virtual langsung ke endpoint.
Dengan NetScaler Monitor, IT dapat mengaktifkan dan menonaktifkan deployment, melacak waktu deployment, serta menghentikan sesi yang bermasalah.
Selain itu, NetScaler Monitor membantu IT memantau konfigurasi aplikasi, memastikan aplikasi berjalan dengan baik, serta mengatur ulang deployment aplikasi jika diperlukan.
ControlUp Application Profiler
ControlUp Application Profiler adalah produk pemantauan aplikasi yang memungkinkan profesional IT menganalisis waktu muat dan performa aplikasi setelah dideploy.
Dengan menetapkan standar performa dan waktu muat di Application Profiler, profesional IT dapat memastikan setiap sesi aplikasi berjalan sesuai ekspektasi.
Jika sebuah sesi tidak memenuhi standar, Application Profiler membantu IT mengidentifikasi penyebab aplikasi bekerja lambat dan mencari solusi untuk memperbaikinya.
ControlUp Mobile
ControlUp Mobile adalah aplikasi seluler yang dapat digunakan oleh profesional IT di perangkat Android dan iOS untuk memantau sistem secara real-time 24/7 dan menerima notifikasi saat sedang bepergian.
Aplikasi ini mengirimkan notifikasi push untuk berbagai peristiwa, seperti logon, logoff, serta peringatan error dan warning.
Pengguna dapat mengatur notifikasi yang diterima berdasarkan tipe dan tingkat urgensi. Namun, ControlUp Mobile hanya berfungsi sebagai alat pemantauan, bukan untuk menangani masalah secara langsung. Untuk menyelesaikan masalah, IT tetap harus masuk ke desktop atau laptop dan mengakses ControlUp Real-time Console.
ControlUp Logon Simulator
ControlUp Logon Simulator memungkinkan profesional IT mengevaluasi kesehatan sistem mereka dengan menjalankan simulasi logon secara berulang untuk mendeteksi masalah backend yang dapat memperlambat proses login pengguna. IT dapat menggunakan pemantauan sintetik untuk mencari masalah secara proaktif, bukan hanya bereaksi setelah banyak pengguna melapor ke help desk.
Setelah IT berhasil mengidentifikasi masalahnya, mereka bisa segera bertindak dengan ControlUp Real-time untuk menargetkan penyebabnya, baik itu di perangkat pengguna akhir atau di dalam jaringan.
Beberapa pesaing ControlUp antara lain ManageEngine, KACE, Citrix, Liquidware, dan TechExcel.