eClinicalWorks adalah perusahaan yang berbasis di Massachusetts yang menjual perangkat lunak dan layanan rekam medis elektronik (EMR), manajemen praktik, serta rekam kesehatan pribadi kepada penyedia layanan kesehatan. Menurut perusahaan, lebih dari 115.000 dokter dan 70.000 fasilitas di Amerika Serikat menggunakan perangkat lunaknya.
Modul eClinicalWorks tersedia dalam bentuk client/server di lokasi atau sebagai software as a service dan dapat dibeli secara terpisah atau sebagai satu paket. Jika terintegrasi, modul-modul ini memungkinkan penyedia layanan kesehatan meninjau rekam kesehatan pasien, termasuk riwayat kunjungan, obat yang sedang dikonsumsi, alergi, hasil laboratorium, serta tes diagnostik, sambil juga mengelola akun pasien dan memverifikasi kelayakan layanan. Pasien dapat mengajukan permintaan isi ulang resep, mengirim pesan ke dokter, serta melihat hasil laboratorium dan pengingat janji temu.
eClinicalWorks juga menyediakan browser seluler yang dapat diakses oleh penyedia layanan kesehatan menggunakan smartphone serta layanan pesan terintegrasi berbasis Voice over IP.
eClinicalWorks terutama menargetkan praktik dokter dan memungkinkan mereka mengakses serta menggunakan data kesehatan pribadi pasien sesuai kebutuhan dengan persetujuan pasien. Sistem EHR ini juga dapat diintegrasikan dengan sistem rumah sakit yang menerapkan standar Integrating the Healthcare Enterprise. Hingga tahun 2016, eClinicalWorks menguasai 10% pangsa pasar vendor EHR berbasis cloud.
eClinicalWorks 10e Suite
eClinicalWorks 10e adalah rangkaian alat berbasis cloud yang tidak bergantung pada platform atau perangkat, mencakup fitur big data serta kunjungan Telehealth. Suite EHR ini mendukung pemenuhan tahap 1 dan tahap 2 regulasi penggunaan bermakna (Meaningful Use). Menurut perusahaan, banyak fitur dalam rangkaian ini yang dapat dikonfigurasi berdasarkan penyedia layanan kesehatan masing-masing. eClinicalWorks 10e mendukung resep elektronik dan memungkinkan penyedia mengakses hasil laboratorium serta materi edukasi pasien.
eClinicalWorks juga mendukung rujukan elektronik, sehingga penyedia layanan kesehatan dapat dengan mudah berbagi informasi pasien, seperti ringkasan catatan perawatan, dengan rekan lain dalam jaringan. Penyedia dapat membangun jaringan layanan kesehatan mereka sendiri, termasuk dengan penyedia lain yang tidak menggunakan eClinicalWorks, dan berbagi informasi secara elektronik.
Healow (Health and Online Wellness)
Healow adalah anak perusahaan eClinicalWorks yang berfokus pada peningkatan keterlibatan pasien. Healow telah bermitra dengan perusahaan teknologi seperti Withings, Fitbit, dan Jawbone.
Aplikasi seluler Healow memungkinkan pasien mengakses rekam kesehatan elektronik mereka sendiri serta anak-anak mereka yang masih di bawah umur. Aplikasi ini juga memungkinkan pasien mengelola serta mempersonalisasi konsumsi obat, menerima pengingat obat, dan mengirim permintaan isi ulang resep. Selain itu, aplikasi Healow dapat mengirim pengingat otomatis untuk janji temu yang akan datang serta memberikan ringkasan kunjungan setelah konsultasi.
Population Health (CCMR)
Care Coordination Medical Record (CCMR) adalah platform manajemen kesehatan populasi berbasis web dari eClinicalWorks yang menyediakan organisasi perawatan bertanggung jawab dengan analitik terkait ukuran kualitas klinis dan pemanfaatan biaya. Analitik manajemen kesehatan populasi ini juga menawarkan fitur pelaporan, peringatan, dan pengukuran kinerja.