Apa itu performance management software?
Performance management software (Perangkat lunak manajemen kinerja) dirancang untuk meningkatkan kinerja bisnis dengan mendorong produktivitas karyawan. Sistem ini memastikan bahwa karyawan individu dan tim tetap terlibat dan selaras dengan tujuan organisasi. Alih-alih menggunakan proses tinjauan kinerja tahunan, perangkat lunak ini menggantikannya dengan pelacakan kinerja secara real-time, penetapan tujuan, dan umpan balik.
Sistem ini mampu melakukan sesuatu yang tidak dapat dilakukan oleh tinjauan tahunan. Mereka memungkinkan bisnis untuk menyesuaikan tujuan dan ekspektasi karyawan sesuai dengan perubahan kondisi. Menurut para kritikus, tinjauan tahunan terlalu fokus pada masa lalu dan kurang memperhatikan kebutuhan ke depan.
Sistem perangkat lunak manajemen kinerja dikelola oleh departemen HR dan berada di bawah payung sistem manajemen talenta. HR bertanggung jawab untuk melatih manajer dan karyawan dalam penggunaan perangkat lunak ini.
Apa Tujuan dari Perangkat Lunak Manajemen Kinerja?
Sebagai perangkat lunak HR generasi berikutnya, sistem manajemen kinerja membantu perusahaan dalam memantau kinerja secara terus-menerus serta memberikan umpan balik dan dukungan kepada karyawan. Perangkat lunak ini dapat melacak kontribusi individu dalam sebuah tim, serta kemampuan tim untuk mencapai tujuan bisnis, sehingga menghubungkan kinerja dengan hasil perusahaan.
Meningkatkan keterlibatan karyawan juga menjadi salah satu tujuan perangkat lunak manajemen kinerja. Karyawan dapat melihat tujuan kinerja individu mereka saat ini dan perkembangan yang telah dicapai. Ini termasuk pelacakan upaya dalam proyek tertentu. Manajer dapat mengukur kinerja individu terhadap tujuan yang telah ditetapkan, sehingga karyawan memiliki gambaran lebih jelas tentang posisi mereka.
Apa Saja Manfaat dan Fitur Perangkat Lunak Manajemen Kinerja?
Bagi manajer, perangkat lunak manajemen kinerja menghilangkan proses tinjauan tahunan yang membosankan. Namun, sebagai gantinya, alat ini memerlukan penggunaan secara berkelanjutan agar memberikan hasil terbaik serta mendorong komunikasi rutin antara karyawan dan manajer.
Salah satu fitur utama dalam sistem ini adalah umpan balik 360 derajat, yang mencakup tidak hanya masukan dari atasan langsung tetapi juga dari rekan kerja dan bawahan.
Sistem ini menggunakan dasbor untuk tinjauan yang cepat dan kolaboratif. Mereka dapat melaporkan kinerja individu, serta kinerja proyek dan tim. Beberapa sistem juga memiliki fitur pemeringkatan karyawan.
Program manajemen kinerja yang efektif harus dapat berinteraksi dengan alat lain, khususnya analitik tenaga kerja. Data dari sistem ini dapat dianalisis bersama dengan laporan dari sistem manajemen keuangan dan sistem manajemen kinerja penjualan.
Dampak Masa Depan dari Perangkat Lunak Manajemen Kinerja
Sistem manajemen kinerja dapat memperoleh manfaat dari peningkatan teknologi kecerdasan buatan (AI).
Sebagai contoh, bias gender dalam tinjauan kinerja telah diidentifikasi dalam berbagai studi sebagai masalah bagi perempuan di tempat kerja. Selain itu, alat berbasis AI, yang dapat digunakan untuk mendeteksi pola bahasa yang mungkin mengandung bias, sudah mulai diterapkan dalam perangkat lunak manajemen rekrutmen.