Apa itu Amazon Comprehend?
Amazon Comprehend adalah layanan pemrosesan bahasa alami (NLP) yang menggunakan pembelajaran mesin untuk menganalisis dan menemukan hubungan dalam teks.
Pengguna tidak perlu menyediakan server atau memiliki pengalaman pembelajaran mesin untuk menggunakan layanan cloud terkelola ini.
Potensi Kasus Penggunaan Amazon Comprehend
Amazon Comprehend memindai dokumen untuk mengidentifikasi pola dalam teks. Layanan ini dapat digunakan untuk berbagai kasus, seperti analisis sentimen pelanggan atau mengorganisasi dokumen berdasarkan topik.
Sebagai contoh, Comprehend dapat menganalisis teks dari transkrip panggilan layanan pelanggan untuk mengidentifikasi frasa-frasa kunci yang menunjukkan apakah pelanggan memiliki pengalaman positif atau negatif.
Pengguna juga dapat mengintegrasikan Comprehend dengan layanan lain, seperti AWS Lambda dan AWS Glue.
Cara Kerja Amazon Comprehend
Pengguna dapat mengakses Amazon Comprehend melalui AWS Management Console. Layanan ini mengambil data dari postingan media sosial, email, dan dokumen teks lainnya yang disimpan di Amazon S3. Setelah pengguna memanggil API Comprehend, layanan akan menganalisis teks untuk frasa kunci dan hubungan. Comprehend akan memberikan skor kepercayaan untuk setiap permintaan pengguna yang menunjukkan seberapa yakin layanan ini terhadap keakuratan hasilnya; semakin tinggi skornya, semakin yakin layanan tersebut.
Comprehend dapat memproses permintaan analisis teks tunggal atau batch. Layanan ini akan secara otomatis mengorganisasi dokumen berdasarkan istilah dan topik yang relevan. Pengguna tetap memiliki dokumen apa pun yang diakses oleh Comprehend, tetapi Amazon dapat menyimpan dan menggunakan input teks untuk melatih dan mengembangkan model di masa depan. Hal ini tidak termasuk informasi pribadi yang dapat diidentifikasi.
API Amazon Comprehend
Layanan ini menggunakan enam API berbeda untuk menemukan wawasan dari teks. API tersebut adalah:
- Keyphrase Extraction API: Mengidentifikasi frasa dan istilah kunci;
- Sentiment Analysis API: Mengembalikan makna dan perasaan keseluruhan dari teks, apakah positif, negatif, netral, atau campuran;
- Syntax API: Memungkinkan pengguna untuk membuat token teks untuk mendefinisikan batas kata dan melabeli kata-kata dalam bagian ucapan mereka, seperti kata benda dan kata kerja;
- Entity Recognition API: Mengidentifikasi dan melabeli berbagai entitas dalam teks, seperti orang, tempat, atau lokasi;
- Language Detection API: Mengidentifikasi bahasa utama di mana teks ditulis. Layanan ini dapat mengenali lebih dari 100 bahasa; dan
- Custom Classification API: Memungkinkan pengguna untuk membangun model klasifikasi teks khusus.
Amazon Comprehend Medical, yang dirilis di AWS re:Invent 2018, dirancang khusus untuk bidang medis dan dapat mengidentifikasi istilah serta jargon khusus industri. Comprehend juga menawarkan API Ekstraksi Entitas Bernama Medis dan Hubungan khusus. AWS tidak menyimpan atau menggunakan input teks dari Amazon Comprehend Medical untuk pelatihan pembelajaran mesin di masa depan.
Harga dan Keterbatasan Amazon Comprehend
Per Desember 2018, Amazon Comprehend tersedia di tiga wilayah AS, dua wilayah Eropa, dan satu wilayah Asia Pasifik. Layanan ini dapat melakukan analisis teks pada dokumen dalam enam bahasa berbeda: Inggris, Prancis, Spanyol, Jerman, Italia, dan Portugis.
Amazon Comprehend tersedia di AWS Free Tier, tetapi pengguna akan dikenakan biaya berdasarkan jumlah teks yang diproses per bulan. Lima permintaan API (Entity Recognition, Keyphrase Extraction, Sentiment Analysis, Syntax, dan Language Detection) diukur dalam unit 100 karakter, dengan minimum 300 karakter.
Harga dibagi menjadi tiga tingkatan berdasarkan jumlah unit per bulan: hingga 10 juta unit, antara 10 juta hingga 50 juta unit, dan lebih dari 50 juta unit. AWS mengenakan biaya berbeda per permintaan API berdasarkan jumlah total unit yang diminta per siklus tagihan.
Permintaan inferensi Custom Classification API diukur dalam unit yang sama, tetapi pengguna akan dikenakan biaya $3 per jam untuk pelatihan model. API ini dikenakan biaya $0.0005 per unit dan $0.50 per bulan untuk manajemen model khusus.
Perkembangan Teknologi Terkini
1. Integrasi AI Generatif: Dengan kemajuan teknologi AI generatif seperti ChatGPT, Amazon Comprehend kini dapat membantu analisis teks tingkat lanjut, seperti penghasilan teks berbasis pola atau prediksi topik mendatang.
2. Peningkatan Multibahasa: Mendukung lebih banyak bahasa termasuk bahasa regional, menjadikan layanan ini relevan secara global.
3. Analisis Data Real-Time: Dengan integrasi ke Amazon Kinesis, kini dimungkinkan untuk melakukan analisis teks secara real-time, terutama untuk pengawasan media sosial atau pengelolaan aliran data besar.