Amazon Echo adalah lini produk perangkat speaker dan asisten virtual yang berinteraksi dengan pengguna akhir melalui layanan suara berbasis cloud Amazon Alexa.
Perangkat Echo terhubung ke layanan Alexa melalui internet. Menggunakan kecerdasan buatan (AI) dan teknologi pembelajaran mendalam, Alexa memungkinkan perangkat Echo untuk “mendengarkan” perintah pengguna untuk melakukan berbagai tugas, termasuk memutar musik, menjawab pertanyaan, membuat dan mengedit daftar tugas, serta mengatur timer atau alarm.
Amazon merilis Echo generasi pertama pada tahun 2015; speaker silinder setinggi 9,3 inci ini dilengkapi dengan tujuh mikrofon. Speaker Echo generasi kedua Amazon hadir dengan desain silinder yang sedikit lebih kecil.
Lini produk Amazon Echo kini mencakup berbagai perangkat, termasuk Echo Dot, Echo Glow, Echo Frames, dan Echo Pop. Amazon Echo Show menambahkan kemampuan tampilan video ke fitur dasar Echo.
Cara mengoperasikan Amazon Echo
Pengguna akhir menghubungkan perangkat Echo ke jaringan Wi-Fi, lalu memilih salah satu “kata pemicu” untuk mengaktifkan perangkat dan memberikan perintah suara: Amazon, Echo, Alexa, Ziggy, atau Computer. Perangkat Echo mendengarkan setiap saat, namun hanya merespons ketika pengguna menyapanya langsung dengan salah satu kata tersebut.
Setelah pengguna mengaktifkan Amazon Echo dengan kata pemicu, perangkat dapat merespons perintah pengguna, seperti “Apa ramalan cuaca?” atau “Tambahkan ini ke daftar belanja saya,” bersama dengan berbagai tugas lainnya. Pengguna juga dapat melakukan pembelian melalui akun Amazon mereka.
Amazon Echo dan Alexa
Bisnis atau pengembang dapat membuat aplikasi berbasis suara, yang disebut keterampilan Alexa, untuk perangkat Echo. Pengguna berinteraksi dengan keterampilan ini pada perangkat untuk meminta informasi, seperti ramalan cuaca pada contoh di atas, atau untuk melakukan berbagai tugas, seperti memesan produk dari pengecer tertentu. Echo mendukung berbagai jenis keterampilan, termasuk permainan dan trivia, layanan rumah pintar, berita, olahraga, dan cuaca.
Alexa Skills Kit menyediakan alat dan materi edukasi untuk memungkinkan pengembang membuat dan mengasah keterampilan. Pengguna akhir juga dapat menjelajahi keterampilan melalui internet atau aplikasi seluler Alexa, lalu mengaktifkannya dengan permintaan suara.
Kemampuan pembelajaran mendalam Alexa memungkinkan perangkat Echo untuk memperluas basis pengetahuannya dan mempelajari lebih banyak tentang pengguna akhir melalui interaksi yang berkelanjutan. Misalnya, produk ini dapat beradaptasi dengan pola bicara, kosakata, aksen, dan preferensi pribadi. Beberapa pengguna akhir dapat berinteraksi dengan satu perangkat Echo, dan Alexa dapat membuat profil akustik untuk mengidentifikasi suara yang berbeda berdasarkan nama.
Alexa juga menggunakan AI generatif untuk membuat asisten suara ini lebih baik dalam mempelajari preferensi pengguna dan menjadikan percakapan lebih alami melalui perubahan nada yang lebih bernuansa, kemampuan untuk melanjutkan percakapan tanpa kata pemicu, serta menawarkan opini.
Fitur tambahan Amazon Echo
Amazon Echo dan Alexa dapat terintegrasi dengan berbagai layanan, termasuk untuk streaming musik dan televisi, seperti Amazon Music, Spotify, Pandora, dan Amazon Fire TV. Selain Echo, ada perangkat berkemampuan Alexa dari vendor termasuk Sony dan DISH.
Pengguna juga dapat mengonfigurasi dan memberi perintah pada Echo untuk mengontrol produk rumah pintar yang mendukung Alexa, yang mencakup termostat, bola lampu, kunci, dan lemari es. Pengguna harus menghubungkan perangkat rumah pintar ke jaringan Wi-Fi yang sama dengan Echo untuk menyinkronkan keduanya. Pengguna dapat mengelola perangkat dan peralatan yang terhubung melalui aplikasi Alexa.
Selain itu, pengguna dapat menggunakan perangkat Echo untuk melakukan panggilan telepon, atau mengirim pesan suara atau teks. Echo juga menyediakan fitur interkom yang disebut Drop In, yang memungkinkan seseorang menggunakan aplikasi Alexa untuk segera menjalin koneksi suara ke perangkat Echo di ruangan lain.