Apa itu akuntabilitas?
Accountability atau Akuntabilitas adalah suatu jaminan bahwa individu atau organisasi dievaluasi berdasarkan kinerja atau perilaku yang terkait dengan sesuatu yang menjadi tanggung jawabnya.
Istilah ini terkait dengan tanggung jawab, tetapi lebih dilihat dari sudut pengawasan. Misalnya, seorang karyawan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa tanggapan terhadap sebuah permintaan proposal memenuhi persyaratan yang ditetapkan.
Ketika kinerja suatu tugas kurang memadai, mungkin ada atau tidak ada konsekuensi. Namun, ketika ada akuntabilitas, karyawan tersebut bertanggung jawab untuk menyelesaikan tugas dengan sukses atau menjelaskan mengapa mereka gagal melakukannya.
Apa saja jenis-jenis akuntabilitas?
Akuntabilitas sering ditemukan di dunia bisnis. Dari departemen akuntansi hingga tim pemasaran, akuntabilitas memastikan bahwa anggota tim melakukan pekerjaan mereka dengan benar.
Akuntabilitas perusahaan
Akuntabilitas perusahaan berkaitan dengan angka. Setiap perusahaan publik harus mengajukan laporan tahunan yang berisi laporan keuangan yang diaudit. Seorang pihak ketiga akuntan memeriksa laporan ini untuk memastikan tidak ada kesalahan atau kelalaian.
Setiap perusahaan publik harus memastikan bahwa buku keuangannya akurat dan lengkap. Melalui pelaporan kinerja dan akuntabilitas (PAR), misalnya, suatu organisasi mengumpulkan dan mendokumentasikan faktor-faktor yang mengukur profitabilitas, efisiensi, dan kepatuhan terhadap anggaran, membandingkan hasil aktual dengan target awal. Proses PAR biasanya dilakukan sekali per tahun fiskal, meskipun dalam beberapa kasus, itu dilakukan lebih sering.
Akuntabilitas perusahaan melibatkan tanggung jawab kepada pemangku kepentingan organisasi untuk semua tindakan dan hasil. Akuntan perusahaan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa informasi yang terkandung dalam laporan keuangan perusahaan itu benar. Akuntan juga bertanggung jawab untuk menyusun laporan keuangan secara akurat dan lengkap. Ini dilakukan dengan melakukan audit pada akun perusahaan. Hukum mengharuskan perusahaan publik memiliki komite audit yang bertugas mengawasi auditor.
Selain itu, akuntabilitas perusahaan mengharuskan suatu organisasi untuk bertanggung jawab atas penyimpangan dari tujuan dan nilai yang telah ditetapkan, yang mungkin didokumentasikan dan dipublikasikan melalui pernyataan misi atau pernyataan visi. Lebih dari itu, konsep akuntabilitas perusahaan sering diperluas untuk mencakup kewajiban bagi bisnis untuk mengikuti praktik etis, bertanggung jawab, dan berkelanjutan.
Akuntabilitas dan transparansi umumnya dianggap sebagai dua pilar utama dari good corporate governance.
Akuntabilitas politik
Akuntabilitas politik dapat berhubungan dengan kontribusi politik, bagaimana politisi membelanjakan uang, dan pengeluaran politik itu sendiri. Misalnya, Pusat untuk Politik yang Responsif (sekarang OpenSecrets) menerbitkan kartu nilai tahunan yang memberi peringkat anggota Kongres berdasarkan rekam jejak pemungutan suara mereka mengenai masalah pembiayaan kampanye.
Apa itu akuntabilitas dalam hubungan?
Akuntabilitas dalam hubungan adalah tentang individu yang bertanggung jawab atas diri mereka sendiri dan tindakan mereka.
Apa itu akuntabilitas dalam manajemen?
Akuntabilitas di tempat kerja bisa berarti bahwa semua karyawan bertanggung jawab atas tindakan, perilaku, kinerja, dan keputusan mereka. Ini juga terkait dengan peningkatan komitmen terhadap pekerjaan dan motivasi karyawan, yang berujung pada produktivitas yang lebih tinggi. Karyawan yang merasa bahwa mereka dimintai pertanggungjawaban atas tindakan, perilaku, dan keputusan mereka termotivasi untuk berkinerja lebih baik karena mereka tahu akan mendapatkan umpan balik.
Apa itu akuntabilitas dalam kesehatan?
Penyedia layanan kesehatan seharusnya berusaha menciptakan budaya di mana dokter, perawat, administrator, dan pasien merasa nyaman berbagi informasi tentang kesalahan dan masalah. Dengan saling bertanggung jawab, organisasi kesehatan dapat bekerja sama untuk melakukan perbaikan dan menghindari mengulangi kesalahan.
Apa itu akuntabilitas dalam pendidikan?
Akuntabilitas dalam pendidikan menyatakan bahwa sekolah harus bertanggung jawab atas hasil siswa. Ini menjadi kata kunci terbaru dalam dunia pendidikan. Salah satu tujuan utama dari akuntabilitas berbasis kinerja adalah untuk mendorong sekolah agar fokus pada perbaikan kinerja di atas semua kekhawatiran lainnya. Semua orang yang dimintai pertanggungjawaban memiliki insentif untuk tidak hanya memperbaiki kinerja, tetapi juga untuk menghindari penurunan kinerja.
Apa itu akuntabilitas pemilik produk?
Peran pemilik produk adalah untuk menentukan ruang lingkup pekerjaan dan menentukan berapa banyak usaha yang dibutuhkan untuk setiap tugas. Tugas mereka adalah memahami hubungan antar tugas untuk memutuskan apakah satu tugas bergantung pada tugas lainnya. Pemilik produk juga harus memastikan bahwa tim memahami apa yang perlu dilakukan dan siapa yang memiliki masing-masing pekerjaan.
Apa itu akuntabilitas Scrum Master?
Salah satu tanggung jawab utama Scrum Master adalah membantu tim bekerja bersama secara efektif melalui proses Agile software development.
Scrum Master memastikan bahwa tim mengikuti aturan Scrum Guide dan bertindak sebagai advokat untuk tim sepanjang siklus proyek. Selain itu, Scrum Master membantu tim mengembangkan keterampilan untuk mengelola diri mereka sendiri secara efektif dan memastikan bahwa tim tetap fokus pada memberikan nilai kepada pemangku kepentingan.
Lihat juga: shared responsibility model, Badan Akuntabilitas Pemerintah, HIPAA, kepatuhan dan transparansi algoritmik.