Apa itu AribaPay?
AribaPay adalah sistem pembayaran elektronik untuk barang dan jasa di SAP Ariba Network, sebuah komunitas perdagangan global berbasis cloud.
Menurut perusahaan, AribaPay dirancang untuk menghadirkan pengalaman pembayaran yang mirip dengan transaksi konsumen dan meningkatkan visibilitas dalam pembayaran B2B. Selain itu, sistem ini bertujuan untuk menggantikan sistem faktur berbasis kertas yang kompleks dan kurang efisien.
Sejarah AribaPay
AribaPay diumumkan pada tahun 2013 sebagai hasil kerja sama antara Ariba dan Discover Financial Services, dengan transaksi pertama yang berhasil dilakukan pada Maret 2014. Kemitraan dengan Discover ini awalnya hanya berlaku untuk bisnis di Amerika Utara. Namun, pada Januari 2016, SAP Ariba mengumumkan kemitraan dengan penyedia teknologi pembayaran First Data, yang memperluas cakupan AribaPay ke Eropa dan Amerika Latin.
Apa fungsi SAP AribaPay?
Sistem ini dirancang untuk menghadirkan pengalaman pembayaran B2B yang lebih efisien, sekaligus menyediakan informasi tambahan yang dapat meningkatkan kelancaran transaksi bisnis.
Perbedaan utama antara pembayaran konsumen dan B2B adalah, dalam pembayaran konsumen, barang dibayar saat pembelian dilakukan, baik secara online maupun di toko fisik. Sementara itu, dalam pembayaran B2B, pembayaran biasanya dilakukan setelah barang atau jasa dikirim, dalam rentang waktu 30 hingga 120 hari. Dalam banyak kasus, sebuah bisnis bisa menerima banyak faktur dalam waktu bersamaan dan satu pembayaran dapat mencakup beberapa faktur sekaligus. Akibatnya, bisnis sering kali tidak tahu faktur mana saja yang sudah dibayar.
AribaPay bekerja dengan menggabungkan informasi tentang transaksi yang terjadi di Ariba Network dengan infrastruktur pemrosesan pembayaran dari mitra keuangan seperti Discover dan First Data. Sistem ini dirancang untuk membawa lebih banyak informasi terkait transaksi dibandingkan sistem EDI tradisional. Misalnya, dalam sistem pembayaran di Amerika Utara, ACH hanya dapat mengirim maksimal 80 karakter data per transaksi, sementara SEPA di Eropa hanya bisa mengirim 140 karakter dan satu faktur per pembayaran.
AribaPay mengirimkan kumpulan data transaksi yang lebih kaya melalui Ariba Network, termasuk semua interaksi antara pembeli dan penjual, seperti pesanan pembelian sebelumnya, faktur terkait, dan informasi transaksi lainnya.
Ada juga fitur bernama Track and Trace, yang memungkinkan pengguna melihat status pembayaran di setiap tahap proses. Fitur ini mirip dengan pelacakan yang digunakan oleh layanan pengiriman paket seperti UPS dan FedEx. Misalnya, pembeli dan penjual dapat melihat kapan faktur dijadwalkan untuk dibayar, kapan pembayaran dimulai, kapan AribaPay menerimanya, dan kapan pembayaran dikirim ke mitra pemrosesan (Discover atau First Data).
SAP Ariba mengklaim bahwa sistem ini mudah diatur dan berjalan lancar setelahnya. Pembeli cukup mengidentifikasi pemasok di jaringan yang ingin mereka bayar, lalu perwakilan AribaPay akan membantu pemasok untuk menerima pembayaran. Tidak ada biaya pemasangan, tetapi AribaPay mengenakan biaya per transaksi.
Sejak diluncurkan, beberapa pesaing SAP Ariba, seperti Coupa, juga telah memperkenalkan sistem pembayaran B2B serupa.