Apa itu Sales and Operations Planning (S&OP)? Sales and Operations Planning (S&OP) adalah proses untuk mencocokkan pasokan produsen dengan permintaan secara lebih baik dengan cara mengoordinasikan departemen penjualan dan operasi untuk membuat satu rencana produksi. Tujuan yang lebih luas adalah menyelaraskan operasi harian dengan strategi perusahaan. Dalam praktiknya, departemen lain yang berkaitan erat dengan sisi […]
Apa Itu Distribution Requirements Planning (DRP)? Distribution requirements planning (DRP) adalah proses sistematis untuk membuat pengiriman barang lebih efisien dengan menentukan barang apa, dalam jumlah berapa, dan di lokasi mana yang dibutuhkan untuk memenuhi permintaan yang diperkirakan. Tujuannya adalah meminimalkan kekurangan dan mengurangi biaya pemesanan, transportasi, serta penyimpanan barang. DRP, yang juga dikenal sebagai distribution […]
Apa Itu HR Help Desk? HR help desk adalah pusat informasi yang bisa diakses karyawan untuk menanyakan berbagai hal terkait sumber daya manusia (HR). Dua puluh tahun lalu, HR help desk bisa saja berupa meja fisik yang dijaga staf HR—mirip dengan help desk IT. Namun, saat ini istilah tersebut lebih sering merujuk pada perangkat lunak […]
Apa itu rantai pasokan layanan? Rantai pasokan layanan adalah bagian dari rantai pasokan yang didedikasikan untuk menyediakan layanan pada produk. Ini mencakup pasokan suku cadang, bahan, tenaga kerja, dan layanan yang diperlukan untuk memberikan layanan produk yang tepat waktu dan efektif, seperti perbaikan dan pemeliharaan. Rantai pasokan layanan juga mencakup logistik yang diperlukan untuk mengembalikan […]
Apa itu multisourcing? Multisourcing (multi-sourcing) adalah pendekatan outsourcing di mana operasi TI dan infrastruktur teknologi dikontrakkan ke beberapa vendor, biasanya dikombinasikan dengan beberapa elemen teknologi informasi yang disediakan secara internal. Pendekatan multisourcing berbeda dengan model penyediaan TI yang sepenuhnya dilakukan secara internal atau outsourcing ke satu penyedia tunggal. Bagaimana cara kerja multisourcing? Biasanya, kantor manajemen […]
Apa itu Solution provider? Solution provider (penyedia solusi) adalah vendor, penyedia layanan, atau penjual bernilai tambah (VAR) yang menangani kebutuhan proyek klien mereka secara menyeluruh, mulai dari konsep hingga instalasi dan dukungan. Alur kerja khas untuk penyedia solusi biasanya mencakup: menganalisis infrastruktur yang dimiliki klien saat ini; mengevaluasi kebutuhan klien; menentukan kombinasi perangkat keras dan […]
Apa itu Solution Selling? Solution selling adalah filosofi atau metode dalam penjualan yang fokus pada menemukan masalah atau tantangan utama yang dihadapi pelanggan, lalu menawarkan produk dan layanan yang benar-benar bisa menyelesaikan masalah bisnis tersebut. Solution Selling vs. ‘Box Pushing’ Pendekatan solution selling sangat berbeda dengan metode penjualan yang hanya menonjolkan produk teknologi tanpa mempertimbangkan […]
Apa itu Windows Autopilot? Windows Autopilot adalah alat penyediaan desktop bawaan di Windows 10 yang memungkinkan profesional TI untuk mengotomatiskan penerapan citra (image deployment) pada desktop baru dengan konfigurasi yang sudah ditentukan sebelumnya. Dengan Windows Autopilot, profesional TI dapat mengatur agar desktop baru bergabung dengan grup konfigurasi yang sudah ada dan menerapkan profil tertentu sehingga […]
Apa itu IT Chargeback? IT chargeback adalah strategi akuntansi yang mengalokasikan biaya layanan, perangkat keras, atau perangkat lunak IT kepada unit bisnis yang menggunakannya. Sistem ini berbeda dengan model akuntansi IT tradisional, di mana semua biaya IT ditanggung oleh departemen pusat dan dianggap sebagai biaya operasional perusahaan. Sistem IT chargeback terkadang disebut “akuntansi tanggung jawab” […]
Apa Itu 12-Factor App? 12-Factor App adalah metodologi untuk membangun aplikasi terdistribusi yang berjalan di cloud dan disediakan sebagai layanan. Pendekatan ini dikembangkan oleh Adam Wiggins, salah satu pendiri Heroku, sebuah platform as a service (PaaS) yang kini menjadi bagian dari Salesforce. Tujuan Wiggins adalah merangkum praktik terbaik dalam penerapan aplikasi di Heroku dan menyediakan […]