geofencing

Apa itu Geofencing? Geofencing adalah salah satu bentuk pemasaran dan periklanan berbasis lokasi. Aplikasi mobile atau perangkat lunak menggunakan Global Positioning System (GPS), radio frequency identification (RFID), Wi-Fi, atau data…

reinforcement theory

Apa itu Reinforcement Theory (Teori Penguatan)? Teori penguatan adalah prinsip psikologi yang menyatakan bahwa perilaku dibentuk oleh konsekuensinya, dan bahwa perilaku individu dapat diubah melalui penguatan, hukuman, dan pemadaman. Psikolog…

data broker (information broker)

Apa Itu Data Broker (Information Broker)? Data broker, yang juga dikenal sebagai information broker atau information reseller, adalah bisnis yang mengumpulkan sejumlah besar informasi pribadi tentang konsumen. Data broker tidak…

complex event processing (CEP)

Apa itu Complex Event Processing (CEP)? Complex Event Processing (CEP) adalah teknologi yang digunakan untuk memprediksi kejadian-kejadian tingkat tinggi. Metode ini melacak dan menganalisis aliran data secara real-time untuk mendapatkan…

partner program

Program Kemitraan: Strategi Bisnis Vendor untuk Meningkatkan Penjualan Program kemitraan (partner program) adalah strategi bisnis yang digunakan vendor untuk mendorong mitra channel agar merekomendasikan atau menjual produk serta layanan terkait…

shared services

Apa itu Shared Services? Shared services adalah model layanan yang digunakan organisasi untuk mengonsolidasikan fungsi bisnis serupa ke dalam satu unit yang mendukung seluruh organisasi. Beroperasi sebagai entitas independen seperti…

SAP Business One

SAP Business One adalah platform perangkat lunak ERP yang dirancang khusus untuk bisnis kecil dan menengah. SAP Business One (SAP B1) dibuat dengan tujuan agar perusahaan kecil tetap bisa memanfaatkan…

skill-based learning

Apa Itu Pembelajaran Berbasis Keterampilan? Skill-based learning (Pembelajaran berbasis keterampilan) mengembangkan siswa melalui praktik langsung dan penerapan di dunia nyata. Keterampilan spesifik seperti membaca, menulis, berbicara, dan perkembangan literasi secara…

digital enterprise

Apa itu Digital Enterprise? Digital enterprise adalah organisasi yang menggunakan teknologi sebagai keunggulan kompetitif dalam operasi internal dan eksternal mereka. Seiring dengan perkembangan teknologi informasi (IT) yang mengubah infrastruktur dan…

contact center schedule adherence

Apa Itu Contact Center Schedule Adherence? Contact center schedule adherence adalah metrik standar yang dipakai di contact center buat ngecek apakah agent contact center bekerja sesuai jadwal yang udah ditentukan.…