Apa itu Community Cloud? Community Cloud adalah platform sosial dari Salesforce.com yang menghubungkan karyawan, mitra, dan pelanggan suatu organisasi. Menggunakan platform Chatter untuk obrolan dan berbagi layar, Community Cloud mendukung CRM serta komunikasi antar pelanggan. Selain itu, dapat digunakan untuk HRM, help desk, troubleshooting, dan kolaborasi tim.
Apa itu upcharge? Upcharge adalah biaya tambahan yang dikenakan setelah kontrak awal disepakati. Upcharge, yang juga dikenal sebagai aksesorial charge, dikenakan untuk menutupi biaya akibat keadaan tak terduga. Misalnya, dalam tagihan pengiriman barang, penerima mungkin dikenakan upcharge akibat kenaikan harga bahan bakar, waktu tunggu pengemudi truk, atau permintaan tenaga kerja tambahan seperti meminta pengemudi untuk […]
Grafik deret waktu (time series chart), juga dikenal sebagai grafik deret waktu atau plot deret waktu, adalah alat visualisasi data yang menggambarkan titik data pada interval waktu yang berurutan. Setiap titik pada grafik mewakili waktu dan jumlah yang diukur. Secara umum, sumbu horizontal grafik digunakan untuk memplot peningkatan waktu, sementara sumbu vertikal menunjukkan nilai variabel […]
Real Time Gross Settlement (RTGS) adalah metode transfer dana elektronik di mana proses pengiriman dana berlangsung secara real-time. Lebih dari 60 negara di seluruh dunia menggunakan sistem RTGS. Biasanya, sistem ini dijalankan oleh bank sentral suatu negara dan menjadi bagian penting dari perekonomian nasional. Di India, RTGS digunakan untuk transaksi bernilai tinggi, dengan jumlah minimum […]
Fiscal year adalah periode 12 bulan yang digunakan oleh sebuah organisasi untuk keperluan budgeting, forecasting, dan pelaporan keuangan. Walaupun banyak organisasi mengikuti tahun kalender, fiscal year bisa dimulai kapan saja dalam setahun dan berakhir 12 bulan kemudian. Contohnya, fiscal year pemerintah Amerika Serikat berlangsung dari 1 Oktober hingga 30 September. Tahun fiskal biasanya diidentifikasi berdasarkan […]
Apa itu Salesforce Health Cloud? Salesforce Health Cloud adalah sistem Health IT berbasis CRM yang mengelola hubungan dokter-pasien serta manajemen rekam medis. Health Cloud mendukung manajemen hubungan satu lawan satu melalui profil pasien yang mengintegrasikan data dari berbagai sumber, seperti rekam medis elektronik (EMR), perangkat medis, dan wearable. Salah satu fitur dalam sistem ini, Private […]
Apa itu Product Data Management (PDM)? Product Data Management (PDM) adalah proses menangkap dan mengelola informasi elektronik terkait suatu produk agar dapat digunakan kembali dalam berbagai proses bisnis seperti desain, produksi, distribusi, dan pemasaran. PDM biasanya melibatkan penggunaan aplikasi perangkat lunak khusus dan basis data terpusat. Apa saja yang termasuk dalam PDM? PDM mencakup berbagai […]
Dalam konteks keuangan, sekuritas (security) adalah sertifikat atau instrumen keuangan lain yang memiliki nilai moneter dan dapat diperdagangkan. Sekuritas umumnya diklasifikasikan sebagai sekuritas ekuitas, seperti saham, dan sekuritas utang, seperti obligasi dan debentur. Penjualan sekuritas kepada investor merupakan salah satu cara utama perusahaan publik mendapatkan modal baru.
Requisition dalam dunia procurement adalah permintaan barang atau jasa yang diajukan oleh karyawan kepada departemen atau pihak yang bertanggung jawab atas pembelian. Jika disetujui, permintaan ini akan dibuatkan purchase order (PO) ke pemasok. Requisition biasanya diajukan dalam format standar, baik dalam bentuk fisik maupun melalui e-procurement untuk mengotomatisasi tugas-tugas administratif dan mengurangi duplikasi kerja. Formulir […]
Apa itu context menu (right-click menu)? Context menu adalah menu pop-up yang menyediakan pintasan untuk tindakan yang diperkirakan akan dibutuhkan oleh pengguna. Di lingkungan Windows, menu konteks dapat diakses dengan mengklik kanan mouse. Misalnya, jika pengguna mengklik kanan dalam dokumen Word, menu pop-up akan mencakup pintasan untuk “Undo”, “Cut”, “Copy”, dan “Paste”. Jika pengguna mengklik […]