Pengertian Forest Active Directory Forest Active Directory adalah tingkat organisasi tertinggi dalam Active Directory. Setiap forest berbagi satu basis data, satu daftar alamat global, dan satu batas keamanan. Secara default, pengguna atau administrator di satu forest tidak dapat mengakses forest lainnya. Forest AD dapat digunakan untuk mengisolasi Active Directory tree dengan data tertentu dan memberikan […]
Yardi adalah vendor perangkat lunak yang membuat aplikasi untuk semua ukuran perusahaan manajemen properti dan real estat. Perusahaan ini menyediakan rangkaian perangkat lunak untuk manajemen properti, pemasaran, aplikasi komersial, hunian senior, dan investasi. Perangkat lunak Yardi terdiri dari alat berbasis cloud yang dapat digunakan di platform desktop dan mobile. Penawaran utama perangkat lunak manajemen properti […]
Salesforce Developer Experience (Salesforce DX) adalah seperangkat alat pengembangan perangkat lunak yang memungkinkan pengembang untuk membangun, menguji, dan mengirimkan berbagai jenis aplikasi pada Salesforce Platform (sebelumnya dikenal sebagai Force.com). Anggota tim pengembangan juga dapat berkolaborasi menggunakan Salesforce DX dan mengikuti prinsip Agile untuk secara terus-menerus menghasilkan produk berkualitas tinggi. Salesforce DX adalah kumpulan alat pengembangan […]
Salesforce Commerce Cloud adalah rangkaian produk berbasis cloud yang memungkinkan bisnis e-commerce untuk membangun situs e-commerce, meningkatkan otomasi, dan memberikan pengalaman belanja yang mulus kepada pelanggan. Bagian dari Salesforce Customer Success Platform yang terintegrasi, Commerce Cloud mendukung semua aplikasi yang terhubung dengan Salesforce. Perusahaan business-to-consumer (B2C), business-to-business (B2B), dan direct-to-consumer (D2C) dapat memanfaatkan kapabilitas e-commerce […]
Nearbound marketing adalah strategi yang memanfaatkan kemitraan, jaringan, dan koneksi terpercaya untuk menghasilkan permintaan dari prospek berkualitas tinggi. Pendekatan ini berada di antara inbound marketing dan outbound marketing, menggabungkan manfaat keduanya. Nearbound marketing menggunakan hubungan dan jaringan yang sudah ada untuk menarik pelanggan potensial dan mempercepat siklus penjualan. Nearbound marketing memanfaatkan jaringan afiliasi, mitra, atau […]
Mobile CRM, atau mobile customer relationship management, memungkinkan mereka yang bekerja di lapangan atau karyawan jarak jauh untuk menggunakan perangkat mobile, seperti smartphone dan tablet, untuk mengakses data pelanggan dan akun pelanggan dimanapun mereka berada. Mobile CRM berusaha memungkinkan karyawan untuk melakukan segala sesuatu yang mereka lakukan di laptop tetapi dengan menu yang lebih ramping […]
Datadog adalah alat pemantauan dan analitik untuk tim teknologi informasi (IT) dan DevOps yang dapat digunakan untuk menentukan metrik kinerja serta pemantauan Event untuk infrastruktur dan layanan cloud. Perangkat lunak ini dapat memantau layanan seperti server, basis data, dan alat. Perangkat lunak pemantauan Datadog tersedia untuk penerapan di lokasi atau sebagai perangkat lunak sebagai layanan […]
Closed loop reporting (CLR) adalah sistem di mana data dan informasi yang dikumpulkan oleh profesional pemasaran dan penjualan tersedia untuk kedua tim. CLR biasanya merupakan komponen dari perangkat lunak otomatisasi pemasaran, yang mengotomatisasi proses pemasaran seperti segmentasi pelanggan, integrasi data pelanggan, dan manajemen kampanye. Perangkat lunak pelaporan data dan analitik memungkinkan untuk melihat dari mana […]
Panggilan masuk biasanya dimulai oleh pelanggan ke call center atau contact center. Sebuah contact center dapat menangani panggilan masuk atau panggilan keluar secara eksklusif atau kombinasi keduanya. Performa agen contact center panggilan masuk diukur berdasarkan beberapa metrik, termasuk resolusi panggilan pertama, waktu penanganan rata-rata dan waktu dalam antrian. Contact center panggilan masuk kadang-kadang menetapkan tujuan […]
Apa itu Web Content Management System (WCMS)? Web Content Management System (WCMS) adalah jenis sistem manajemen konten (CMS) yang menyediakan cara bagi organisasi untuk mengelola informasi digital di situs web melalui pembuatan dan pemeliharaan konten tanpa memerlukan pengetahuan sebelumnya tentang pemrograman web atau bahasa markup. Pengelolaan konten web secara efektif dapat memiliki aplikasi yang berguna […]