SAP HEC (HANA Enterprise Cloud) adalah layanan hosting cloud privat yang dikelola untuk SAP HANA dan aplikasi terkaitnya. SAP menyediakan infrastruktur dan layanan SAP HEC yang dikelola. Layanan cloud ini meng-host perangkat lunak SAP Business Suite, yang mencakup aplikasi SAP HANA kustom dan bawaan, serta perangkat lunak SAP NetWeaver Business Warehouse, pada satu instance platform […]
Apa itu SAP Global Trade Services (GTS)? SAP Global Trade Services (GTS) adalah perangkat lunak yang memungkinkan perusahaan untuk mendukung dan mendefinisikan proses perdagangan impor dan ekspor dalam SAP ERP. Menurut vendor, GTS mengurangi waktu dan biaya dalam mematuhi peraturan perdagangan global serta memberikan visibilitas ke dalam rantai pasokan saat barang dalam pengangkutan. Hal ini […]
SAP Fiori adalah bahasa desain dan pendekatan pengalaman pengguna yang dikembangkan oleh SAP untuk digunakan oleh SAP, pelanggannya, dan mitranya dalam aplikasi bisnis. Bahasa desain SAP Fiori digunakan dalam aplikasi SAP, termasuk suite S/4HANA dan C/4HANA, SAP Analytics Cloud, SAP Data Hub, SAP Ariba, dan lainnya. Aplikasi yang menggunakan bahasa desain Fiori sering disebut sebagai […]
SAP FICO adalah komponen fungsional inti yang penting dalam SAP ERP Central Component yang memungkinkan organisasi untuk mengelola semua data keuangannya. SAP FICO memungkinkan organisasi untuk menyimpan versi lengkap data transaksi keuangannya. Secara khusus, tujuan SAP FICO adalah membantu perusahaan menghasilkan dan mengelola laporan keuangan untuk analisis dan pelaporan, serta mendukung perencanaan bisnis dan pengambilan […]
Apa itu SAP Cloud for Customer (SAP C4C)? SAP Cloud for Customer adalah platform perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) untuk penjualan dan layanan. Platform ini terdiri dari SAP Cloud for Sales dan SAP Cloud for Service, yang dipasarkan sebagai entitas terpisah oleh SAP. SAP Cloud for Customer berjalan di SAP HANA Cloud Platform (HCP). Layanan […]
Blue Yonder, sebelumnya dikenal sebagai JDA Software, adalah perusahaan perangkat lunak dan konsultan yang berspesialisasi dalam menjual produk dan layanan manajemen rantai pasokan kepada bisnis. Saat ini, daftar kliennya mencakup berbagai industri, mulai dari otomotif hingga makanan dan minuman hingga ritel. JDA Software berganti nama menjadi Blue Yonder pada tahun 2020, mencerminkan evolusinya menjadi penyedia […]
SAP BusinessObjects BI (SAP BO) adalah rangkaian terpusat dari alat pelaporan dan analitik untuk platform intelijen bisnis (BI). SAP BO ditujukan untuk pengguna bisnis. Ini terdiri dari sejumlah aplikasi pelaporan yang memungkinkan pengguna untuk menemukan data, melakukan analisis untuk mendapatkan wawasan, dan membuat laporan yang memvisualisasikan wawasan tersebut. SAP BO dirancang untuk menyederhanakan pelaporan dan […]
B2B2C (business-to-business-to-consumer) memperluas model B2B (business-to-business) untuk mencakup e-commerce bagi konsumen. Tujuannya adalah untuk menciptakan hubungan yang saling menguntungkan antara pemasok barang dan jasa dengan pengecer online. Cara kerja B2B2C B2B2C dapat membantu perusahaan memasarkan produk atau layanan mereka dengan lebih efektif dengan menjalin hubungan B2B dengan perusahaan yang memiliki keahlian dalam penjualan online — […]
SAP Business Suite adalah kumpulan aplikasi perangkat lunak perusahaan end-to-end yang mengintegrasikan data, proses, dan fungsi untuk area penting seperti keuangan, penjualan, dan HR, serta fitur-fitur yang berfokus pada industri. Business Suite dirancang untuk membantu perusahaan menjalankan operasi bisnis dengan lebih efisien, menjaga biaya tetap rendah, dan menemukan peluang pasar baru. Business Suite terutama digunakan […]
Outbound call adalah panggilan yang dilakukan oleh seorang agen contact center kepada calon pelanggan, yang berfokus pada penjualan, pembangkitan prospek, telemarketing, dan penggalangan dana. Panggilan juga dapat dilakukan kepada pelanggan yang sudah ada untuk pembaruan layanan, pembaruan daftar kontak, penagihan utang, riset pasar, atau layanan pelanggan preventif. Panggilan inbound vs. outbound Berbeda dengan outbound call, […]