Apa itu Customer Demographics? Customer demographics adalah kategori populasi konsumen yang berguna bagi bisnis untuk berbagai tujuan, seperti marketing dan perancangan produk. Istilah ini juga merujuk pada studi tentang kategori-kategori tersebut dalam konteks bisnis. Faktanya, ada banyak sekali variabel yang bisa digunakan untuk mengkategorikan pelanggan maupun calon pelanggan. Beberapa contoh variabel customer demographics yang paling […]
Apa itu cross-platform mobile development? Cross-platform mobile development (Pengembangan seluler lintas platform) adalah pendekatan dalam mengembangkan aplikasi perangkat lunak yang kompatibel dengan berbagai sistem operasi (OS) mobile. Aplikasi-aplikasi ini bersifat platform-agnostic, artinya bisa digunakan di berbagai perangkat mobile tanpa tergantung pada OS yang digunakan. Kebutuhan akan cross-platform mobile development Awalnya, kompleksitas pengembangan aplikasi mobile makin […]
Apa itu project scope (ruang lingkup proyek)? Ruang lingkup proyek adalah bagian dari perencanaan proyek yang melibatkan penentuan dan pendokumentasian daftar tujuan spesifik proyek, hasil yang harus disampaikan (deliverables), tugas, biaya, dan tenggat waktu. Dokumentasi dari ruang lingkup proyek ini disebut pernyataan ruang lingkup (scope statement) atau istilah lainnya terms of reference. Ini menjelaskan batasan […]
Apa Itu Digital Marketing? Digital marketing atau pemasaran digital adalah kegiatan promosi dan pemasaran produk maupun layanan ke konsumen lewat berbagai saluran digital dan teknologi elektronik. Saluran digital ini bisa mencakup internet, perangkat mobile, platform media sosial, webinar, mesin pencari, komunitas pelanggan online, dan berbagai platform digital lainnya. Digital marketing juga melibatkan berbagai pendekatan dan […]
Apa itu Perencanaan Strategis? Perencanaan strategis adalah proses di mana pemimpin organisasi mendefinisikan visi mereka untuk masa depan dan mengidentifikasi tujuan dan sasaran organisasi. Proses ini meliputi penetapan urutan di mana tujuan tersebut harus tercapai agar organisasi dapat mencapai visi yang telah ditetapkan. Perencanaan strategis bersifat proaktif. Ini berbeda dari perencanaan bisnis tradisional, yang biasanya […]
Apa itu mobile device management? Mobile device management (MDM) adalah perangkat lunak yang memungkinkan administrator TI untuk mengontrol, mengamankan, dan menerapkan kebijakan pada smartphone, tablet, dan perangkat endpoint lainnya. MDM merupakan komponen inti dari enterprise mobility management (EMM) dan unified endpoint management (UEM), yang bertujuan mengelola semua perangkat endpoint dari satu konsol. Platform-platform ini juga […]
Apa itu Stakeholder? Stakeholder adalah individu, kelompok, atau organisasi yang memiliki kepentingan atau “stake” dalam pengambilan keputusan dan aktivitas suatu bisnis, organisasi, atau proyek. Stakeholder bisa jadi merupakan anggota organisasi yang terlibat, atau bisa juga tidak memiliki afiliasi resmi. Mereka dapat memberikan pengaruh langsung atau tidak langsung terhadap aktivitas atau proyek yang dilakukan organisasi. Dukungan […]
Social media analytics adalah proses mengumpulkan dan menganalisis data audiens yang dibagikan di media sosial untuk membantu pengambilan keputusan bisnis strategis organisasi. Media sosial bisa memberikan banyak manfaat buat bisnis, karena memungkinkan para marketer buat ngelihat tren perilaku konsumen yang relevan sama industri mereka dan bisa ngaruh ke keberhasilan kampanye pemasaran. Contoh penting lainnya dari […]
Relationship marketing adalah salah satu aspek dari customer relationship management (CRM) yang fokus utamanya adalah pada loyalitas pelanggan dan keterlibatan jangka panjang, bukan sekadar mengejar target jangka pendek seperti akuisisi pelanggan baru atau penjualan satuan. Tujuan utama dari relationship marketing ini adalah membangun koneksi emosional yang kuat antara pelanggan dengan sebuah brand. Koneksi semacam ini […]
Apa itu white paper? White paper adalah dokumen otoritatif berbasis riset yang menyajikan informasi, analisis ahli, dan wawasan dari organisasi atau penulis tentang suatu topik atau solusi untuk suatu masalah. Perusahaan atau vendor menggunakan white paper dalam model pemasaran business-to-business (B2B) sebagai bagian dari strategi content marketing. Dalam konteks ini, white paper ditulis untuk meyakinkan […]