Apa itu Corportal (Corporate Portal)?
Corportal, singkatan dari corporate portal, kadang juga disebut sebagai enterprise information portal. Ini digunakan oleh perusahaan untuk membangun kehadiran web internal dengan memanfaatkan sumber daya informasi perusahaan.
Corportal bisa bersifat internal (seperti intranet perusahaan), situs publik, atau kombinasi keduanya dengan perlindungan yang tepat. Portal ini berfungsi sebagai pusat integrasi data, orang, dan proses di dalam suatu organisasi.
Corportal juga memiliki titik akses pusat atau portal web yang mengumpulkan data melalui portlet aplikasi. Akses ke portal ini biasanya memerlukan login dengan password atau prosedur autentikasi.
Sejarah Corportal
Portal web publik pertama kali dibuat pada pertengahan tahun 90-an untuk berbagi informasi seperti berita, peringatan cuaca, dan harga saham melalui portlet mandiri.
Tidak lama kemudian, perusahaan mulai mengadopsi portal dari vendor perangkat lunak sebagai repositori dan aplikasi untuk kebutuhan operasional dan workflow bisnis mereka. Pada awal tahun 2000-an, vendor perangkat lunak portal bersaing ketat, menawarkan solusi yang menggantikan teknologi server yang semakin menjadi komoditas.
Pada tahun 2003, portal berbasis Java mulai berkembang, memungkinkan API untuk interoperabilitas antara portal dan portlet.
Penggunaan Corportal
Hingga saat ini, corporate portal masih digunakan untuk berbagai tujuan, terutama untuk menyajikan informasi perusahaan kepada karyawan. Corportal membantu meningkatkan pengalaman pengguna, meningkatkan kolaborasi, dan memperbaiki efisiensi workflow.
Beberapa contoh penggunaan corportal meliputi:
- Manajemen konten atau manajemen pengetahuan
- Customer Relationship Management (CRM)
- Manajemen proyek
- Enterprise Resource Planning (ERP)
- Forum dukungan
- Mesin pencari internal perusahaan
- Otomatisasi proses bisnis
Walaupun setiap kasus penggunaan memiliki tujuan yang berbeda, semua corportal menawarkan fitur inti yang sama.
Fitur Utama Corportal
Pada dasarnya, corporate portal memiliki dua fungsi utama: menyajikan dan mengintegrasikan informasi serta data. Fitur ini memungkinkan pengguna yang ditunjuk untuk mengakses informasi terpusat yang dikumpulkan dari berbagai sumber.
Fitur tambahan yang sering ditemukan dalam corportal meliputi:
- Federasi: Corportal tidak hanya mengintegrasikan informasi dari berbagai sumber tetapi juga menyatukan beberapa portal dan halaman portal.
- Kontrol akses: Fitur seperti Single Sign-On (SSO), autentikasi dua faktor, dan VPN membantu memperkuat keamanan akses corportal serta mencegah akses tidak sah ke data perusahaan.
- Personalisasi: Fitur ini memungkinkan perusahaan menyesuaikan informasi dan layanan dengan pengguna yang sesuai berdasarkan profil pengguna dan izin yang diberikan.
- Akses seluler: Corportal modern memungkinkan pengguna mengakses informasi dari mana saja dan perangkat apa pun, sehingga mereka dapat bekerja secara fleksibel.
- Analitik dan pelaporan: Manajer dapat melacak perilaku pengguna, melihat log audit, serta memantau aktivitas yang mencurigakan atau mengukur tingkat produktivitas dan adopsi sistem.