Apa itu e-ticket (tiket elektronik)?
E-ticket (tiket elektronik) adalah dokumen elektronik tanpa kertas yang digunakan untuk berbagai keperluan tiket, seperti penerbangan atau akses ke konser.
E-ticket disimpan dalam database dan bisa dicetak sendiri di rumah atau di konter tiket tempat acara berlangsung. Cara ini semakin populer di kalangan perusahaan perjalanan dan penyelenggara acara karena lebih praktis, menghemat biaya, serta lebih ramah lingkungan.
Keuntungan lainnya adalah menghilangkan risiko kehilangan akses ke acara atau penerbangan akibat tiket fisik yang hilang.
Bagaimana e-ticket dibuat?
Saat pelanggan membeli e-ticket, tiket tersebut biasanya dikirim melalui file PDF ke email pelanggan atau disimpan dalam sistem tiket online.
E-ticket mencantumkan informasi seperti nama pelanggan, nomor penerbangan, nomor kursi, serta detail pembelian lainnya.
Bagaimana cara kerja e-ticket?
Ketika pelanggan tiba di bandara atau tempat acara, mereka harus menunjukkan e-ticket untuk mendapatkan akses masuk.
Setiap e-ticket bersifat unik dan memiliki barcode atau QR code yang bisa dipindai untuk verifikasi. Selain itu, e-ticket juga berfungsi sebagai bukti pembelian, sehingga pelanggan tidak perlu membawa tiket fisik.
Meskipun e-ticket lebih praktis dan efisien, beberapa tempat mungkin masih mengharuskan pelanggan membawa tiket fisik. Jadi, sebelum membeli e-ticket, pastikan dengan penyedia tiket apakah tiket elektronik diterima sebagai bentuk akses yang sah.
Perusahaan apa saja yang menggunakan e-ticket?
Maskapai penerbangan, layanan kereta api, dan taman hiburan adalah beberapa industri yang paling sering menggunakan e-ticketing. Mereka memilih e-ticket karena lebih mudah dan aman, serta dapat mengurangi biaya operasional.
Selain itu, e-ticket juga digunakan oleh bioskop, venue musik, museum, festival, dan lainnya. Bahkan, e-ticket semakin banyak dipakai untuk acara online seperti webinar atau konferensi virtual yang disiarkan secara streaming.
E-ticket vs. tiket kertas
Secara umum, e-ticket memiliki banyak keunggulan dibanding tiket kertas karena lebih praktis dan ramah lingkungan. Tiket ini bisa dikirim secara digital melalui email atau langsung diakses dari situs penyedia tiket.
Selain itu, e-ticket lebih aman karena tidak mudah hilang atau dicuri seperti tiket kertas.
Dalam beberapa kasus, e-ticket juga lebih murah dibandingkan tiket kertas. Seiring meningkatnya popularitas e-ticketing, banyak bisnis menawarkan diskon bagi pelanggan yang memilih tiket elektronik daripada tiket fisik.
Selain harga yang lebih hemat, e-ticket juga menawarkan keamanan lebih baik karena pelanggan bisa menyimpan informasi tiket secara digital dan menghindari risiko kehilangan tiket fisik.