Facebook Messenger adalah aplikasi mobile yang memungkinkan pengguna untuk mengobrol, melakukan panggilan suara, dan video antara layanan pesan berbasis web media sosial ini dengan perangkat smartphone. (Fitur spesifik bisa bervariasi tergantung perangkat dan lokasi pengguna.) Messenger tersedia untuk perangkat iOS, Android, Windows 10, dan Blackberry, serta dapat terhubung melalui Wi-Fi atau paket data seluler.
Pada perangkat Android, aplikasi ini juga mendukung integrasi SMS teks, sehingga pengguna tidak perlu berpindah aplikasi untuk mengirim pesan ke kontak yang berbeda. Jika Messenger dipilih sebagai aplikasi SMS utama, maka semua pesan teks dan chat Facebook bisa diakses dari satu antarmuka. Untuk membedakan, SMS diberi warna ungu, sedangkan pesan Facebook berwarna biru.
Pada konferensi pengembang Facebook F8 tahun 2016, perusahaan mengumumkan integrasi chatbot untuk memungkinkan percakapan dengan bisnis. Facebook juga membuat Messenger Platform tersedia secara gratis bagi pengembang bot. Dengan fitur ini, pengguna bisa berinteraksi dengan chatbot bisnis layaknya mengobrol dengan kontak biasa, tanpa perlu mengunduh aplikasi terpisah untuk tiap bisnis. Dari dalam Messenger, pengguna bisa mengecek skor olahraga, cuaca, melakukan pembelian, memesan tiket film, reservasi restoran, hingga memesan penerbangan – dan masih banyak lagi.
Hingga April 2016, Facebook Messenger telah memiliki lebih dari 900 juta pengguna di seluruh dunia.