Apa Itu Genchi Genbutsu?
Genchi Genbutsu adalah prinsip dari Jepang yang menekankan pentingnya pergi langsung ke lokasi dan mengamati kondisinya untuk memahami serta menyelesaikan masalah dengan lebih cepat dan efektif. Secara harfiah, frasa ini berarti “pergi dan lihat sendiri” dan merupakan bagian dari filosofi Toyota Way.
Istilah dan konsep Genchi Genbutsu pertama kali diperkenalkan oleh Taiichi Ohno dari Toyota dan menjadi prinsip penting dalam Toyota Production System. Prinsip ini digunakan Toyota dalam desain dan manufaktur untuk menemukan penyebab utama suatu masalah atau bahkan faktor kejutan yang menguntungkan, seperti peningkatan produktivitas pekerja.
Kenapa Genchi Genbutsu Penting?
Ohno berpendapat bahwa meskipun laporan dan statistik berguna untuk memantau kondisi, seseorang harus secara fisik datang dan melihat langsung agar benar-benar memahami suatu lingkungan. Menurutnya, seorang pekerja harus benar-benar terlibat dalam suatu proses agar bisa menyerap semua hal yang perlu dipelajari.
Sebagai pelajaran pertama bagi insinyur baru, Ohno akan meminta mereka berdiri di lantai produksi, mengamati, dan kemudian melaporkan kepadanya segala sesuatu yang mereka lihat. Jika mereka belum cukup memahami, mereka harus mengulang proses tersebut.
Siapa yang Harus Menerapkan Genchi Genbutsu?
Konsep Genchi Genbutsu tidak hanya berlaku untuk pekerja seperti insinyur di Toyota, tetapi juga untuk analis, eksekutif, dan manajer. Prinsip ini juga telah diadopsi dalam praktik lean manufacturing dan lean management. Intinya, Genchi Genbutsu adalah kebiasaan bijak yang bisa diterapkan oleh para pengambil keputusan di berbagai bidang.