System Center Operations Manager (SCOM) Management Pack adalah seperangkat aturan pra-bangun yang dirancang untuk memperluas dan mengonfigurasi SCOM untuk layanan atau aplikasi tertentu. Secara default, SCOM menangani serangkaian layanan sistem operasi dasar, tetapi berbagai macam management pack dapat diinstal untuk memantau sistem operasi lain seperti SuSE Linux, alat produktivitas, aplikasi, atau layanan seperti server web Apache dan Tomcat.
Pemantauan dan manajemen sangat penting di sebagian besar lingkungan TI berskala menengah dan besar, di mana tidak memungkinkan bagi administrator TI untuk mengawasi setiap sistem, layanan, atau aplikasi. Alat seperti SCOM mengotomatiskan pemantauan dan menghasilkan peringatan ketika tingkat “kesehatan” yang ditentukan untuk suatu objek yang dikelola menjadi bermasalah. Namun, jumlah objek yang berpotensi ada di seluruh pusat data membuat hampir tidak mungkin bagi produk manajemen apa pun untuk mencakup setiap perangkat keras dan perangkat lunak yang tersedia secara langsung. Platform seperti SCOM mengandalkan management pack sebagai ekstensi untuk menyediakan dukungan bagi objek tertentu dalam lingkungan, menyesuaikan SCOM dengan pusat data dan bisnis yang bersangkutan.
Management pack sebenarnya terdiri dari beberapa file berbeda, termasuk komponen XML (dapat diedit) dan sealed (tidak dapat diedit) seperti kelas, grup, penemuan (discoveries), monitor, aturan, tugas, dashboard, laporan, dan output tampilan. Komponen-komponen ini dapat dicampur dan dipadukan dalam berbagai cara untuk mengembangkan berbagai jenis management pack, seperti monitoring pack, feature pack, dashboard pack, security pack, language pack, dan sebagainya.
Beberapa management pack untuk SCOM disediakan langsung oleh Microsoft dan mencakup aplikasi inti seperti SharePoint, Exchange Server, SQL Server, Lync, dan Microsoft Dynamics CRM, serta banyak lainnya. Management pack lainnya untuk SCOM dapat dikembangkan dan disediakan oleh vendor pihak ketiga. Sebagai contoh, Veeam Management Pack untuk System Center menyediakan pemantauan, perencanaan, dan pelaporan bagi bisnis yang menggunakan Veeam Backup and Replication. NiCE menyediakan berbagai management pack untuk Linux, Oracle, IBM Domino, BlackBerry Enterprise Service (BES) 10, IBM DB2, dan SAP.
Meskipun penggunaan management pack pra-bangun dapat memperluas SCOM dengan investasi perusahaan yang minimal, management pack juga dapat dibuat secara internal. Hal ini memungkinkan administrator sistem dan aplikasi untuk mendukung sistem, layanan, atau aplikasi apa pun yang tidak memiliki management pack saat ini (atau ketika modifikasi terhadap management pack yang ada diperlukan). Organisasi dapat menggunakan berbagai alat, termasuk XML Editor atau Notepad, Visio Management Pack Designer, Visual Studio Authoring Extension, dan bahkan ruang authoring dalam konsol SCOM itu sendiri untuk membuat management pack.