Muda, Mura, dan Muri: Tiga Jenis Pemborosan dalam Produktivitas
Muda, Mura, dan Muri adalah tiga jenis tindakan yang dianggap boros dan bisa berdampak negatif pada alur kerja, produktivitas, serta kepuasan pelanggan. Ketiga istilah ini berasal dari Jepang dan memiliki peran penting dalam Toyota Way, sebuah filosofi manajemen yang dikembangkan oleh Taiichi Ohno untuk produksi mobil sesuai permintaan setelah Perang Dunia II. Konsep ini juga diterapkan dalam lean development, sebuah metodologi Agile dalam pengembangan perangkat lunak yang terinspirasi oleh Toyota Way.
Muda, Mura, dan Muri memberikan panduan tentang hal-hal yang perlu dihindari dalam alokasi sumber daya. Dengan mengenali ketiga jenis inefisiensi ini, kita bisa menghindari pemborosan waktu, material, produk, dan tenaga manusia.
Jenis-Jenis Pemborosan
Muda: Berarti “pemborosan.” Pekerjaan yang tidak memberikan nilai tambah dibagi menjadi dua kategori:
- Pekerjaan yang sebenarnya diperlukan tetapi tidak dianggap bernilai oleh pelanggan.
- Pekerjaan yang benar-benar tidak diperlukan dan sebaiknya dihilangkan.
Dalam konsep Muda, ada tujuh jenis pemborosan yang harus diidentifikasi dan dikurangi.
Mura: Berarti “ketidakseimbangan” atau “ketidakseragaman.” Mura sering kali menjadi penyebab Muda. Ketidakseimbangan dalam produksi bisa mengakibatkan produk yang terbuang dan waktu yang sia-sia. Dalam sistem produksi Toyota dan lean production, Mura dapat dihindari dengan menyesuaikan kapasitas produksi atau meratakan beban kerja.
Muri: Berarti “terlalu banyak bekerja” atau “kelebihan beban.” Kondisi ini bisa terjadi akibat Mura atau terlalu banyak menghilangkan Muda. Jika manusia atau peralatan dipaksa bekerja di luar batas wajar, kemungkinan terjadinya kegagalan akan meningkat. Dalam kasus tenaga kerja, Muri dapat menyebabkan penurunan produktivitas, meningkatnya ketidakhadiran, dan tingginya tingkat pergantian karyawan.
Bagian Lain dari Toyota Way
Selain konsep Muda, Mura, dan Muri, Toyota Way juga mencakup prinsip lain seperti Kaizen (perbaikan berkelanjutan) dan prinsip “Respect for People” (Menghormati Orang Lain).