NetSuite adalah vendor teknologi bisnis yang berbasis di San Mateo, California. Portofolionya mencakup aplikasi untuk perencanaan sumber daya perusahaan (ERP), manajemen keuangan, e-commerce, perdagangan omnichannel, manajemen hubungan pelanggan (CRM), dan otomatisasi layanan profesional (PSA).
Vendor ini menjual aplikasi berbasis cloud dan produk perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) dan umumnya dipandang oleh pengguna dan para ahli sebagai alternatif utama untuk ERP berbasis lokal. Mereka juga menawarkan alat dan platform untuk pengembang. Organisasi menggunakan aplikasi NetSuite untuk kegiatan seperti ERP, mengelola toko e-commerce atau mengelola inventaris.
NetSuite awalnya didirikan sebagai NetLedger pada tahun 1998. Sistem mereka dibangun dari awal di cloud, memungkinkan untuk skala dan pertumbuhan yang terus-menerus. Pada tahun 2016, Oracle mengumumkan perjanjian definitif untuk membeli NetSuite senilai $9,3 miliar. Sejak akuisisi, NetSuite terus beroperasi dengan mayoritas tim asli mereka.
Sementara pasar targetnya secara tradisional adalah usaha kecil hingga menengah yang fokus pada dukungan bisnis-ke-bisnis (B2B) dan bisnis-ke-konsumen (B2C), produk NetSuite juga dapat melayani perusahaan yang lebih besar. Aplikasi tersedia di desktop dan platform mobile. Harga bervariasi tergantung pada faktor-faktor seperti lisensi, ukuran perusahaan, jumlah pengguna, alat, dan durasi penggunaan.
Produk
NetSuite menawarkan lima modul perangkat lunak utama yang mencakup:
- Perencanaan sumber daya perusahaan (ERP)- Yang menggabungkan operasi kantor dan aplikasi untuk manajemen keuangan, perencanaan keuangan, pergudangan dan pemenuhan, pengadaan, produksi pesanan dan manajemen rantai pasokan.
- Manajemen hubungan pelanggan (CRM)- Yang mencakup aplikasi untuk otomatisasi tenaga penjualan, manajemen komisi, otomatisasi pemasaran
dan manajemen hubungan mitra. - SuiteCommerce- Yang merupakan platform untuk aplikasi e-commerce dan point of sale di toko (mendukung B2B dan B2C).
- Otomatisasi layanan profesional (PSA)- Dalam modul ini, dua aplikasi utama ditawarkan, OpenAir dan NetSuite PSA. Aplikasi-aplikasi ini mendukung pelacakan dan manajemen waktu proyek, pengeluaran, staf, dan akuntansi.
- Manajemen kinerja perusahaan (EPM)- Yang memungkinkan organisasi keuangan untuk merampingkan proses anggaran dan peramalan sambil menyediakan analisis dan pelaporan.