Apa itu Radical innovation?
Radical innovation (Inovasi radikal) adalah penemuan yang menghancurkan atau menggantikan model bisnis yang sudah ada.
Tidak seperti inovasi inkremental, disruptif, atau arsitektural, inovasi radikal benar-benar merombak sistem dan proses yang ada untuk menggantikannya dengan sesuatu yang baru. Jika suatu pasar dapat dengan jelas membedakan antara keadaan sebelum dan sesudah suatu titik waktu atau peristiwa kemajuan teknologi, kemungkinan besar itu adalah hasil dari inovasi radikal.
Inovasi radikal memiliki risiko tinggi namun juga imbalan yang besar. Mereka menciptakan pasar yang sepenuhnya baru, sehingga perusahaan yang mengembangkannya dapat mendominasi pasar untuk waktu yang lama sementara pesaing berusaha mengejar ketertinggalan. Namun, karena sering kali bergantung pada ide-ide yang belum teruji, inovasi ini juga berisiko gagal sepenuhnya jika tidak ada pasar yang cocok. Oleh karena itu, beberapa perusahaan mungkin lebih berhati-hati terhadap inovasi radikal dan lebih memilih kemajuan bertahap yang lebih aman.
Inovasi radikal dalam kontinuum inovasi
Inovasi penting bagi bisnis yang ingin berkembang. Namun, tidak semua inovasi memiliki dampak yang sama. Inovasi dapat berkisar dari pengembangan kecil dengan efek minimal hingga perubahan besar yang sepenuhnya mengubah lanskap bisnis. Spektrum kemungkinan ini sering disebut sebagai kontinuum inovasi.
Dalam konteks ini, inovasi dapat berupa kemajuan teknologi, proses bisnis baru, strategi pemasaran baru, dan sebagainya. Perlu dicatat bahwa bisnis mana pun akan mengadopsi teknologi yang jelas lebih unggul, sehingga inovasi sejati sering kali menggabungkan teknologi baru dengan strategi bisnis baru.
Berikut adalah tingkat inovasi dalam kontinuum inovasi:
- Inovasi inkremental: Perubahan kecil dalam strategi atau produk yang sudah ada. Contohnya adalah rilis model terbaru dari suatu produk.
- Inovasi berkelanjutan: Kemajuan yang menjaga produk tetap relevan dan kompetitif di pasar yang ada, seperti mobil hibrida yang mempertahankan pasar mobil berbahan bakar bensin.
- Inovasi arsitektural: Perubahan kecil dalam teknologi atau cara produk dipasarkan untuk menarik pasar baru, seperti produk kecantikan pria yang merupakan hasil modifikasi kecil dari produk kecantikan wanita.
- Inovasi disruptif: Terobosan besar yang menciptakan pasar baru dan pada akhirnya menggantikan pasar yang ada. Contohnya adalah layanan streaming video yang menggantikan penjualan DVD.
- Inovasi radikal: Kombinasi teknologi baru dan strategi bisnis baru yang sepenuhnya menggantikan pasar atau bisnis yang ada. Contohnya adalah iPhone, yang menggabungkan teknologi baru dengan fitur yang mudah digunakan untuk menggantikan pasar ponsel dan mendisrupsi pasar komputasi pribadi.
Para akademisi dan pemikir bisnis sering membedakan antara inovasi disruptif dan inovasi radikal. Perbedaannya adalah bahwa inovasi disruptif dimulai dari pasar bawah dan kemudian naik untuk menggantikan pemain utama secara bertahap, sedangkan inovasi radikal menggantikan pasar secara menyeluruh dan cepat.
Contoh inovasi radikal
Banyak teknologi revolusioner yang telah mengubah cara hidup manusia, seperti alat besi, pupuk sintetik, semikonduktor, dan Internet. Dalam konteks bisnis, inovasi radikal menggabungkan perkembangan teknologi dengan strategi bisnis untuk memanfaatkannya.
Amazon telah menghasilkan setidaknya dua inovasi radikal: model bisnis e-commerce berbasis data dan platform Amazon Web Services (AWS).
Amazon bukan perusahaan pertama yang menjual barang secara online, tetapi mereka menggabungkan teknologi online dengan strategi bisnis yang mengubah cara belanja konsumen. Mereka menghemat biaya dengan tidak memiliki toko fisik dan menggunakan strategi pemesanan just-in-time. Selain itu, mereka meningkatkan pengalaman pelanggan dengan fitur seperti pembelian satu klik dan rekomendasi berbasis data.
AWS adalah contoh lain dari inovasi radikal. Amazon menciptakan pasar baru untuk komputasi awan dengan menawarkan mesin virtual menggunakan kapasitas server mereka yang berlebih. Dengan perkembangan internet berkecepatan tinggi dan virtualisasi, serta kebutuhan yang belum disadari akan server internet kecil yang murah, Amazon berhasil merevolusi pasar komputasi awan.