Apa Itu Systems Thinking?
Systems thinking adalah pendekatan analisis holistik yang berfokus pada bagaimana bagian-bagian dalam suatu sistem saling berhubungan dan bagaimana sistem tersebut bekerja seiring waktu dalam konteks sistem yang lebih besar. Pendekatan ini berbeda dengan analisis tradisional, yang biasanya mempelajari sistem dengan cara memecahnya menjadi elemen-elemen terpisah.
Systems thinking bisa diterapkan di berbagai bidang penelitian dan telah digunakan untuk mempelajari sistem medis, lingkungan, politik, ekonomi, sumber daya manusia, pendidikan, dan banyak lagi.
Karakteristik Systems Thinking
Menurut pendekatan systems thinking, perilaku sistem muncul dari interaksi antara proses penguatan (reinforcing) dan proses penyeimbang (balancing). Proses penguatan menyebabkan peningkatan dalam suatu komponen sistem. Jika tidak dikendalikan oleh proses penyeimbang, hal ini bisa menyebabkan sistem runtuh. Sementara itu, proses penyeimbang berfungsi untuk menjaga keseimbangan dalam sistem tertentu.
Memperhatikan feedback adalah elemen penting dalam systems thinking. Misalnya, dalam manajemen proyek, solusi umum yang sering digunakan adalah menambah jumlah pekerja saat proyek mengalami keterlambatan. Namun, dalam praktiknya, pendekatan ini bisa memperlambat pengembangan proyek jika tidak dilakukan dengan benar. Dengan memperhatikan feedback dari pengalaman sebelumnya, manajer bisa mencari solusi lain yang lebih efektif daripada membuang sumber daya pada strategi yang justru kontraproduktif.
Metodologi dalam Systems Thinking
Systems thinking menggunakan simulasi komputer serta berbagai diagram dan grafik untuk memodelkan, mengilustrasikan, dan memprediksi perilaku sistem. Beberapa alat yang umum digunakan dalam systems thinking meliputi:
- Grafik perilaku seiring waktu (Behavior Over Time/BOT), yang menunjukkan aksi dari satu atau lebih variabel dalam periode waktu tertentu.
- Diagram loop sebab-akibat (Causal Loop Diagram/CLD), yang menggambarkan hubungan antara elemen-elemen dalam sistem.
- Simulator manajemen (Management Flight Simulator), yang menggunakan program interaktif untuk mensimulasikan dampak dari keputusan manajemen.
- Model simulasi, yang mensimulasikan interaksi antar elemen sistem dalam jangka waktu tertentu.
Sejarah Systems Thinking
Systems thinking pertama kali diperkenalkan pada tahun 1956 ketika Profesor Jay Forrester mendirikan Systems Dynamic Group di MIT Sloan School of Management.