Apa Itu Property Management System (PMS)? Property Management System (PMS) adalah sebuah aplikasi perangkat lunak yang digunakan untuk mengelola operasional akomodasi perhotelan dan properti sewaan komersial. Selain di industri perhotelan, PMS juga digunakan dalam sektor manufaktur, pemerintahan lokal, dan berbagai industri lainnya. PMS kadang disebut juga sebagai hotel operating system atau hotel OS. PMS menyediakan […]
Articles Tagged: Marketing and customer experience
customer base
Apa Itu Customer Base? Customer base adalah kelompok pelanggan yang menjadi target pemasaran dan penjualan suatu bisnis untuk produk atau layanan mereka. Perusahaan mempelajari customer base mereka untuk menyesuaikan produk dan penawaran guna meningkatkan penjualan. Memperluas customer base juga menjadi salah satu strategi utama untuk meningkatkan pertumbuhan bisnis. Mengenal Customer Base Lebih Dalam Customer base […]
Salesforce Health Cloud
Apa itu Salesforce Health Cloud? Salesforce Health Cloud adalah sistem Health IT berbasis CRM yang mengelola hubungan dokter-pasien serta manajemen rekam medis. Health Cloud mendukung manajemen hubungan satu lawan satu melalui profil pasien yang mengintegrasikan data dari berbagai sumber, seperti rekam medis elektronik (EMR), perangkat medis, dan wearable. Salah satu fitur dalam sistem ini, Private […]
search engine optimization (SEO)
search engine optimization (SEO) itu apa sih? Optimasi mesin pencari atau Search Engine Optimization (SEO) adalah seni dan ilmu meningkatkan kualitas serta visibilitas sebuah website agar lebih mudah ditemukan di halaman hasil pencarian (SERPs). Tujuan utama SEO adalah mendapatkan sebanyak mungkin lalu lintas organik (tanpa bayar) dari mesin pencari seperti Google dan Bing. Semakin tinggi […]
Direct-to-Consumer (D2C atau DTC)
D2C (Direct-to-consumer, atau Direct2Consumer) adalah strategi penjualan ritel business-to-consumer (B2C) di mana bisnis langsung membangun, memasarkan, menjual, dan mengirimkan produk kepada pelanggan tanpa perantara. Dengan menggunakan model D2C, proses distribusi menjadi lebih sederhana karena menghilangkan peran pihak ketiga seperti pengecer dan distributor. Hal ini memungkinkan perusahaan D2C menawarkan produk dengan harga lebih murah dibandingkan brand […]
targeted ad (targeted advertising)
Apa itu Iklan Bertarget (Targeted Advertising)? targeted ad (targeted advertising) atau Iklan bertarget adalah metode menampilkan iklan kepada kelompok orang tertentu berdasarkan demografi, perilaku, minat, atau kriteria lainnya. Iklan bertarget memastikan bahwa konten iklan menjangkau individu yang paling mungkin tertarik dengan produk atau layanan yang dipromosikan. Dengan semakin banyaknya calon pelanggan yang terhubung secara online, […]
internal marketing
Apa Itu Internal marketing? Internal marketing (Pemasaran Internal) adalah upaya mempromosikan tujuan, produk, dan layanan perusahaan kepada karyawan dalam organisasi. Tujuan dari Internal marketing adalah untuk meningkatkan keterlibatan karyawan dengan visi perusahaan dan mendorong advokasi merek. Karyawan yang antusias terhadap perusahaan dan produknya cenderung membagikan semangat tersebut kepada jaringan sosial mereka. Oleh karena itu, Internal […]
Yardi
Yardi adalah vendor perangkat lunak yang membuat aplikasi untuk semua ukuran perusahaan manajemen properti dan real estat. Perusahaan ini menyediakan rangkaian perangkat lunak untuk manajemen properti, pemasaran, aplikasi komersial, hunian senior, dan investasi. Perangkat lunak Yardi terdiri dari alat berbasis cloud yang dapat digunakan di platform desktop dan mobile. Penawaran utama perangkat lunak manajemen properti […]
nearbound marketing
Nearbound marketing adalah strategi yang memanfaatkan kemitraan, jaringan, dan koneksi terpercaya untuk menghasilkan permintaan dari prospek berkualitas tinggi. Pendekatan ini berada di antara inbound marketing dan outbound marketing, menggabungkan manfaat keduanya. Nearbound marketing menggunakan hubungan dan jaringan yang sudah ada untuk menarik pelanggan potensial dan mempercepat siklus penjualan. Nearbound marketing memanfaatkan jaringan afiliasi, mitra, atau […]
weak tie theory
Apa itu Weak Tie Theory? Weak Tie Theory (Teori ikatan lemah) adalah proposisi bahwa kenalan cenderung lebih berpengaruh daripada teman dekat, terutama dalam jaringan sosial. Dari Mana Asal Teori Ikatan Lemah? Teori ikatan lemah berasal dari konsep dalam sosiologi yang menjelaskan peran ikatan sosial yang lebih lemah dalam memfasilitasi komunikasi dan pertukaran informasi. Teori ini […]