Apa itu Manajemen Kampanye Pemasaran? Manajemen kampanye pemasaran (marketing campaign management) adalah perencanaan, pelaksanaan, pelacakan, dan analisis kampanye pemasaran langsung. Tugas-tugas ini mencakup seluruh siklus hidup kampanye pemasaran, mulai dari konsepsi hingga peluncuran dan evaluasi hasil. Dengan teknologi seperti perangkat lunak otomatisasi pemasaran, platform analitik, serta metode dan saluran distribusi baru, manajemen kampanye menjadi tugas […]
Articles Tagged: Marketing and sales
Salesforce Customer Success Platform
Platform Keberhasilan Pelanggan Salesforce (Salesforce Customer Success Platform – CSP) adalah nama resmi untuk portofolio produk Salesforce. Platform berbasis cloud ini dirancang untuk mendukung berbagai kebutuhan bisnis dalam CRM, termasuk penjualan, layanan pelanggan, pemasaran, kolaborasi, analitik, business intelligence, dan pengembangan aplikasi. Salesforce CSP mencakup berbagai solusi atau “cloud” yang terintegrasi dalam satu platform untuk membantu […]
inbound marketing
Apa itu inbound marketing? inbound marketing adalah strategi yang berfokus pada menarik pelanggan, atau leads, melalui konten internet yang dibuat oleh perusahaan. Dengan cara ini, calon pelanggan datang sendiri ke organisasi daripada pemasar yang harus berusaha menarik perhatian mereka. Strategi ini memudahkan pelanggan yang sudah aktif mencari produk atau layanan di internet untuk menemukan apa […]
contextual marketing
Apa itu contextual marketing? Contextual marketing (Pemasaran Kontekstual) adalah model strategi pemasaran online di mana pengguna diberikan iklan yang ditargetkan berdasarkan kata kunci pencarian mereka atau perilaku penelusuran terbaru. Dengan menampilkan iklan yang sesuai dengan minat pengguna, pengiklan berharap dapat mengurangi gangguan akibat pemasaran online dan, pada saat yang sama, meningkatkan tingkat klik (clickthrough rate) […]
buzz marketing
Apa itu Buzz Marketing? Buzz marketing adalah teknik pemasaran viral yang berfokus pada memaksimalkan potensi word-of-mouth dari suatu kampanye atau produk. Strategi ini dapat memicu percakapan antara keluarga dan teman konsumen atau diskusi yang lebih luas di platform media sosial. Dengan membuat konsumen membicarakan produk dan layanan mereka, perusahaan yang menggunakan buzz marketing berharap dapat […]
outbound marketing
Apa itu Outbound Marketing? outbound marketing (Outbound Marketing) adalah bentuk pemasaran tradisional di mana suatu organisasi memulai kontak dengan calon pelanggan atau leads. Contoh metode Outbound Marketing meliputi panggilan dingin (cold calling), email dingin (cold emailing) atau spam, surat langsung, papan reklame, sponsor acara, dan presentasi di pameran dagang. Pemasaran ini juga mencakup iklan melalui […]
Closed loop reporting
Closed loop reporting (CLR) adalah sistem di mana data dan informasi yang dikumpulkan oleh profesional pemasaran dan penjualan tersedia untuk kedua tim. CLR biasanya merupakan komponen dari perangkat lunak otomatisasi pemasaran, yang mengotomatisasi proses pemasaran seperti segmentasi pelanggan, integrasi data pelanggan, dan manajemen kampanye. Perangkat lunak pelaporan data dan analitik memungkinkan untuk melihat dari mana […]
TAM SAM SOM
Apa itu TAM SAM SOM? TAM SAM SOM adalah sekumpulan akronim yang digunakan untuk mengukur peluang bisnis bagi sebuah merek di pasar tertentu. Akronim-akronim ini mengacu pada istilah berikut: Total Addressable Market (TAM), yaitu peluang pendapatan dengan pangsa pasar 100%, seolah-olah tidak ada kompetisi. Serviceable Available Market (SAM), yaitu bagian dari TAM yang dapat dilayani […]
Sales Enablement
Sales enablement terdiri dari strategi, alat, dan proses yang memberikan kemampuan kepada perwakilan penjualan untuk meningkatkan produktivitas dan pendapatan mereka. Alat dan strategi ini meningkatkan efisiensi perwakilan penjualan dengan memperkenalkan otomatisasi, alur kerja, analitik, dan alat pelatihan ke depan. Alat sales enablement juga dapat membantu memperkuat kualitas dan kelengkapan data dalam sistem CRM. Berikut adalah […]
direct marketing
Direct Marketing (Pemasaran langsung) adalah jenis kampanye iklan yang bertujuan untuk mendapatkan suatu tindakan (seperti pesanan, kunjungan ke toko atau situs web, atau permintaan informasi lebih lanjut) dari kelompok konsumen yang dipilih sebagai respons terhadap komunikasi dari pemasar. Komunikasi itu sendiri dapat berupa berbagai format, termasuk surat pos, telemarketing, pemasaran email langsung, dan interaksi titik […]