Apa Itu Viber?
Viber adalah aplikasi VoIP dan pesan instan dengan dukungan lintas platform yang memungkinkan pengguna untuk melakukan panggilan suara dan video, mengirim stiker, berpartisipasi dalam obrolan grup, serta mengirim pesan suara dan video instan. Aplikasi ini dikembangkan oleh Rakuten Viber, perusahaan internet multinasional yang berbasis di Setagaya-ku, Tokyo, Jepang.
Keamanan dan Fitur Chat
Pesan yang dikirim melalui Viber dilindungi dengan enkripsi end-to-end, menjadikannya pilihan populer bagi mereka yang ingin melakukan percakapan publik maupun pribadi dengan aman. Selain itu, Viber juga memungkinkan pengguna bermain game bersama serta mengakses layanan melalui desktop.
Viber kompatibel dengan asisten suara seperti Google Assistant dan Siri, serta terintegrasi dengan daftar kontak di ponsel pengguna. Dalam fitur pesan instan, pengguna dapat berbagi foto, GIF, stiker, video, dan emotikon.
Dukungan Multi-Platform
Menghubungkan chat di desktop dan smartphone, Viber tersedia untuk iOS, Android, Windows XP ke atas, Mac OS 10.7 ke atas, serta Linux Fedora dan Ubuntu. Aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk beralih antara panggilan dan chat dari perangkat mobile ke desktop dengan mudah.
Bagi pengguna yang berbicara dalam bahasa berbeda, Viber menawarkan fitur terjemahan real-time. Cukup dengan mengetuk blok teks, pengguna dapat memilih bahasa dan langsung menerjemahkan teks tersebut.
Fitur Ekstensi dan Integrasi Bisnis
Viber juga mendukung ekstensi yang memungkinkan pengguna melakukan berbagai aktivitas tanpa meninggalkan jendela chat, seperti mencari restoran, melakukan pencarian, serta berbagi musik dan video.
Dalam dunia bisnis, Viber menawarkan layanan pemasaran langsung yang membantu bisnis menarik pelanggan melalui promosi seperti stiker, iklan, komunitas, dan pesan pemasaran langsung. Jika pelanggan tertarik, transisi dari pemasaran ke penjualan dapat dilakukan dengan mudah melalui integrasi e-commerce.
Ketersediaan dan Biaya
Viber memiliki lebih dari satu miliar pengguna dan menangani lebih dari dua juta interaksi setiap menitnya, menurut perusahaan. Sebagian besar fitur Viber tersedia secara gratis, kecuali untuk beberapa layanan seperti panggilan ke telepon rumah, panggilan internasional, dan panggilan ke ponsel yang tidak menggunakan aplikasi Viber.