VMware AirWatch adalah penyedia perangkat lunak mobilitas perusahaan yang berbasis di Atlanta. AirWatch, divisi dari vendor virtualisasi VMware, menyediakan teknologi yang membantu administrator TI dalam menerapkan, mengamankan, dan mengelola perangkat seluler, aplikasi, dan data, serta komputer Windows 10 dan Apple Mac. Produk-produk ini berfungsi berkat kombinasi aplikasi yang diinstal langsung pada perangkat endpoint — disebut AirWatch Agent — dan perangkat lunak back-end yang memungkinkan TI menetapkan serta menegakkan kebijakan.
Produk
Produk unggulan VMware AirWatch adalah perangkat lunak enterprise mobility management (EMM), yang bertujuan untuk melindungi aplikasi dan data perusahaan yang diakses dari perangkat apa pun pada jaringan mana pun. Produk ini mencakup fitur-fitur berikut:
- Manajemen perangkat seluler (MDM) untuk mengonfigurasi, mengamankan, dan menegakkan kebijakan pada smartphone, tablet, dan PC Windows 10;
- Manajemen aplikasi seluler (MAM) untuk menerapkan, mengamankan, dan menegakkan kebijakan pada aplikasi smartphone dan tablet;
- Aplikasi produktivitas aman untuk email (VMware Boxer) dan peramban web (AirWatch Browser);
- Manajemen identitas untuk kontrol dan keamanan berbasis pengguna;
- AirWatch Content Locker, layanan enterprise file sync-and-share (EFSS);
- Manajemen pengeluaran telekomunikasi.
Suite EMM AirWatch tersedia untuk penerapan di lokasi (on-premises) atau sebagai layanan cloud. Produk ini memiliki empat edisi; tingkat terendah menawarkan MDM dan MAM, sedangkan tingkat tertinggi mencakup semua fitur.
Produk ini mendukung Apple iOS, Google Android dan Chrome OS, BlackBerry QNX, serta Samsung Tizen. MDM juga didukung di macOS Apple dan Windows 10.
AirWatch Express juga tersedia sebagai layanan MDM berbasis cloud yang dikelola. Selain itu, produk EMM AirWatch merupakan bagian dari suite yang lebih besar, VMware Workspace One, yang bertujuan menyediakan portal terpusat bagi pengguna untuk mengakses semua desktop fisik dan virtual, aplikasi fisik dan virtual, aplikasi seluler, serta data mereka.
Cara Kerja AirWatch
Fungsi utama MDM VMware AirWatch memerlukan aplikasi seluler yang diinstal pada setiap perangkat yang ingin dikelola oleh TI. Aplikasi ini, AirWatch Agent, memungkinkan perangkat dan server MDM AirWatch untuk berkomunikasi satu sama lain. Setelah aplikasi MDM AirWatch diinstal dan pengguna diautentikasi — proses yang dikenal sebagai device enrollment — agen membantu administrator TI dalam menerapkan, mengonfigurasi, mengamankan, memantau, mengelola, dan mendukung smartphone, tablet, laptop, dan perangkat lainnya di berbagai sistem operasi.
Fungsi MAM AirWatch tidak memerlukan agen. Sebagai gantinya, konsol manajemen dapat berkomunikasi langsung dengan kode yang dibangun dalam setiap aplikasi yang dikelola di perangkat. Pendekatan ini memungkinkan administrator untuk mengambil pendekatan yang lebih granular dalam mengelola dan mengamankan aplikasi serta data seluler perusahaan.
Kemampuan MAM AirWatch juga mencakup toko aplikasi perusahaan yang memungkinkan administrator mengaktifkan akses layanan mandiri ke aplikasi perusahaan maupun publik. Tujuannya adalah meningkatkan produktivitas seluler dengan memungkinkan pengguna memilih aplikasi perusahaan yang paling relevan.
Fitur MAM lainnya, aplikasi AirWatch Container, memungkinkan TI memisahkan aset perusahaan dan pribadi di perangkat iOS dan Android pengguna.
VMware AirWatch dapat memberikan laporan tentang aktivitas pengguna dan pola penggunaan, serta administrator dapat menggunakan kemampuan kendali jarak jauh untuk mendukung dan memecahkan masalah perangkat seluler sesuai kebutuhan.
Sejarah
AirWatch berkembang dari Wandering WiFi, vendor keamanan nirkabel yang didirikan oleh John Marshall pada 2003. AirWatch awalnya adalah nama produk MDM dari Wandering WiFi.
Seiring waktu, AirWatch berkembang menjadi pemimpin dalam bidang MDM dan kemudian EMM. Pada tahun 2014, VMware mengakuisisi AirWatch dengan harga $1,54 miliar — akuisisi EMM terbesar dalam sejarah.
Marshall dan salah satu pendiri Alan Dabbiere menjabat sebagai CEO dan ketua AirWatch masing-masing sejak awal pendiriannya pada tahun 2006 hingga 2016. Pada saat itu, VMware sepenuhnya mengintegrasikan perusahaan.
Marshall tetap bersama VMware AirWatch sebagai anggota dewan penasihat. Dabbiere kemudian mengakuisisi kembali Wandering WiFi, yang mengubah namanya menjadi Aware Software dan mengalihkan fokusnya ke pemantauan internet of things.